+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Досудебную претензию как правильно написать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Досудебную претензию как правильно написать

И если четкого, основанного на законе ответа вы не находите, то лучше не писать это. Скачайте нужный вам образец претензии здесь. Но сразу скажем, что писать претензию нужно, но не потому, что вы обязаны это делать, а по другим причинам, о которых мы сейчас расскажем. По категории дел о защите прав потребителей не установлен обязательный досудебный порядок разрешения споров. И скорее всего, ваша ситуация не будет исключением. Закон о защите прав потребителей работает таким образом, что пока ваш контрагент не получил повестку из суда по вашему иску — вы не представляете для него никакой правовой угрозы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В каких случаях нужна досудебная претензия и когда она необходима?

Досудебная претензия

Существующие в настоящее время правила делового общения между различными лицами как юридическими, так и физическими, предполагают активное использование письменной переписки. В частности, такая переписка осуществляется в тех случаях, когда необходимо осуществить взаимодействие относительно направления претензионной работы по различным спорным вопросам.

Каким образом следует направлять досудебные претензии? Гражданский процессуальный Кодекс Российской Федерации обязывает лиц, которые участвуют в каких-либо финансовых правоотношениях, проводить обязательную досудебную претензионную работу для того, чтобы в полном объеме решить возникающие споры до обращения в суд. Именно для таких целей и создан специальный тип документов — досудебная претензия.

В соответствии с положениями действующего гражданского процессуального законодательства под досудебной претензией следует понимать специально составленное письмо, которое направляется одним участником существующих финансовых правоотношений другому их участнику или нескольким лицам в случае существования многосторонних правоотношений. Данный документ имеет четкую цель своего создания — предложение решить возникшие спорные вопросы без обращения в судебные органы путем осуществления договора по ключевым позициям имеющихся спорных положений заключенного ранее договора или контракта либо иного соглашения, вследствие которого рассматриваемые правоотношения и возникли.

Если говорить о содержании досудебной претензии, то этот документ можно охарактеризовать следующим образом: это документ, в котором отражается суть возникших противоречий, по мнению автора претензии, а также содержатся его предложения по возможному внесудебному урегулированию спора, в том числе в части обязательного удовлетворения тех требований, которые отражают суть нарушенных обязательств того лица, к которому такие требования обращаются.

Именно по этой причине необходимо в полной мере соблюсти правила ее направления, чтобы сама претензия была вручена тем лицам, которым она адресована. Несмотря на активное использование в настоящее время средств электронной связи, например, электронной почты, направление претензий путем использования услуг различных почтовых операторов, в том числе Почты России , своей актуальности не теряет. Это обусловлено тем фактом, что суды при рассмотрении поданных дел, в отношении которых проводилась предварительная досудебная работа, принимают в качестве доказательств такой работы в том числе и уведомления о вручении претензий выступают в качестве доказательств того, что претензии не просто были составлены на бумаге, а и направлены ответчику, и он такие претензии получил.

Именно по этой причине необходимо тщательно выполнить все правила, которые касаются направления документов с помощью заказных писем с уведомлением. В настоящее время для отправления досудебных претензий посредством услуг почтовых операторов существуют два вида писем: заказное и ценное.

Каждое из них может быть направлено с уведомлением и описью вложения. Ценное письмо отличается от заказного тем, что в отношении него устанавливается объявленная ценность, то есть та сумма денежных средств, которая должна быть выплачена отправителю письма в том случае, если оно по каким-то причинам потерялось или часть находящихся в письме документов была утеряна. Однако при отправлении ценного письма следует помнить о том, что оно может быть не выдано получателю по той причине, что представитель получателя не имеет полномочий на такое взаимодействие с почтовым отделением на основании действующей доверенности, выданной представителю получателя его руководителем, могут выдаваться, например, только заказные письма, а на выдачу ценных писем требуется дополнительная доверенность.

Электронные средства связи позволяют отправлять и получать различную корреспонденцию гораздо быстрее. Однако в том случае, если досудебная претензия отправляется посредством электронной почты , следует помнить о том, что при отправке такого письма независимо от того, об использовании какого почтового сервиса идет речь, нужно сформировать электронное письмо таким образом, чтобы при его прочтении было получено письмо о таком действии со стороны получателя как правило, это можно сделать с помощью специальной отметки о прочтении, которую дают возможность поставить практически все почтовые сервисы, существующие в настоящее время.

Именно с этой даты и следует начинать отсчет того времени, в течение которого будет происходить обработка полученной претензии потенциальным ответчиком и подготовка ответа на врученный документ.

Суд при рассмотрении дела также будет ориентироваться на бумажный вариант претензии, а также на сроки, которые характерны для вручения и подготовки ответа на бумажные экземпляры претензий. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Автор статьи Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Авторы Калькуляторы Новости и изменения Ситуации.

Бесплатная консультация:. ZakonGuru Жалобы, суды, права потребителей Как правильно отправить претензию по почте с уведомлением о вручении? Составление досудебной претензии является обязательным в случаях, когда речь идет о разрешении спорных вопросов относительно сложившихся обстоятельств, если хотя бы один из участников конфликтной ситуации является юридическим лицом с подтвержденным документально таковым статусом.

В противном случае при подаче искового заявления в различные судебные инстанции в его рассмотрении будет отказано до тех пор, пока не будет проведена полноценная досудебная претензионная работа. Срок обработки досудебной претензии составляет по общему правилу не более тридцати дней с момента ее получения ответчиком. Опись вложения в таких письмах необходима для того, чтобы указать, какие именно документы содержались в конверте в случае его повреждения.

В описи указываются наименования и количество тех документов , которые были вложены в конверт. Кроме того, в них указываются также и сведения о количестве листов каждого документа, чтобы также избежать риска потери чего-либо из таких документов.

При оформлении почтового отправления в случае заказного письма происходит обязательное установление объявленной ценности такого письма, чтобы определить при необходимости размер выплачиваемой компенсации. Однако в том случае, если речь идет о направлении досудебной претензии одновременно и посредством услуг почтового оператора, и с помощью электронного письма, следует помнить, что датой вручения в данном случае будет считаться дата получения бумажного экземпляра.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Угрожают коллекторы — как правильно себя вести и куда можно пожаловаться на незаконные действия взыскателей. Когда необходимо согласие граждан на их фотосъемку, и какая ответственность грозит за съемку без разрешения?

Будет ли рассмотрена в прокуратуре анонимная жалоба? Please enter your comment! Please enter your name here. You have entered an incorrect email address! Популярные статьи. Признаки, мера ответственности и судебная практика незаконного усыновления и удочерения. Особенности применения налоговой ставки при расчете земельного налога. Как правильно провести аттестацию рабочих мест на предприятии? Как правильно разработать и опубликовать Положение о закупках по ФЗ и на какие моменты нужно обратить внимание?

Законодательные требования, условия и порядок проведения открытого конкурса по ФЗ. Запрос предложений в электронной форме как один из вариантов закупочных процедур в контрактной системе: калькулятор сроков. Электронный запрос котировок для обеспечения государственных и муниципальных нужд по 44 ФЗ.

Калькулятор сроков. Открытый конкурс по 44 ФЗ: калькулятор сроков проведения, таблица этапов процедуры. Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ при цене контракта до трех миллионов рублей или более. Калькулятор расчета пенсии сотрудников МЧС. Сведения года. Калькулятор расчета пенсии сотрудников Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков. Калькулятор расчета пенсии сотрудников Федеральной Таможенной Службы. Калькулятор расчета пенсии сотрудников Федеральной Службы Исполнения Наказаний.

Калькулятор военной пенсии с 1 октября года. Учитывается новая выслуга лет. Калькулятор расчета площади земельного участка неправильной формы с разными сторонами. Удобный калькулятор для расчета земельного налога. Онлайн-калькулятор для исчисления пени за несвоевременную уплату земельного налога. Онлайн-калькулятор для расчета налога на дом и другие постройки. Онлайн-калькулятор расчета даты ухода в декретный отпуск.

Онлайн-калькулятор для расчета среднесписочной численности работников. Онлайн-калькулятор для расчета подоходного налога. Онлайн-калькулятор расчета пенсии сотрудников МВД с учетом увеличения окладов в октябре года.

Калькулятор для расчета размера пособия по безработице. Калькулятор для расчета пенсионных баллов. Калькулятор расчета зарплаты за неполный месяц. Выбор редактора. Какие изменения ожидают индивидуальных предпринимателей в новом году.

Как и кто отвечает за безопасность наших детей в детских садах Отправил СМС начальнику, что не выйду на работу. Могут ли за Популярные посты. Онлайн-калькулятор расчета пенсии сотрудников МВД с учетом увеличения окладов в октябре Как правильно оформить приказ о выходе на работу в выходной день?

Роль тарифной сетки в определении зарплаты работников. Популярные категории Новости и изменения Банкротство юридических лиц Права потребителей при приобретении товаров 44 федеральный закон Услуги и защита прав потребителей Жалобы, суды, права потребителей Покупка квартиры Пособия и льготы 91 Увольнение Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как правильно отправить претензию по почте с уведомлением о вручении?

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат. И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги. Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства сдачи дома по ДДУ и об устранении недостатков по качеству квартиры.

Досудебную претензию как правильно написать

Как уже было отмечено в одной из статей, арбитражный суд не будет рассматривать исковое заявление, если истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, за исключением случаев, если его соблюдение не предусмотрено федеральным законом п. Это означает, что несоблюдение неточность формулировок в претензии порядка предъявления претензии о взыскании долга, приведет к тому, что суд оставит иск без рассмотрения. Впоследствии, при обращении в суд расходы на обязательный внесудебный порядок урегулирования споров например, расходы на направление претензии контрагенту , можно взыскать как судебные издержки за счет ответчика в случае выигрыша спора истцом п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать досудебную претензию – образец

Составление и направление претензии необходимо в случаях:. В этих случаях спор должен быть передан на рассмотрение суда после соблюдения претензионного порядка с предоставлением в суд документов, подтверждающих его соблюдение. В противном случае суд может вернуть исковое заявление или оставить его без рассмотрения. Для составления претензий достаточно простой письменной формы. Претензию можно напечатать или написать от руки.

Существующие в настоящее время правила делового общения между различными лицами как юридическими, так и физическими, предполагают активное использование письменной переписки.

Бесплатная консультация юриста по телефону:. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав потребителя и желаете вернуть потраченные средства, необязательно сразу обращаться в суд.

Как правильно написать претензию

Конечно, такая претензия окажется бесполезной при совместных покупках, при приобретении товаров у сомнительных продавцов. Но если сайт, где был приобретен товар, является официально действующим интернет магазином, вероятность разрешить спорный вопрос способом досудебного урегулирования споров достаточно высокая. Время не стоит на месте и процедура продажи товаров через интернет магазины, как и направления претензии потребителя в адрес таких организаций, регламентированы Законом о защите прав потребителя. Используйте предлагаемый пример претензии в интернет магазин в качестве шаблона и, надеемся, до подачи искового заявления в суд в Вашем случае дело не дойдет. В случае отказа от удовлетворения требований настоящей претензии буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, с требованием о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, взыскания расходов на оплату услуг представителя.

При разрешении конфликта между страховщиком и автовладельцем стороны могут урегулировать разногласия в досудебном порядке. При этом клиент вправе направить страховой компании мотивированную письменную претензию. Что нужно знать, чтобы правильно составить и подать такой документ?

Ответ на досудебную претензию

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

Как правильно подать досудебную претензию?

Также в браке куплена в ипотеку благоустроенная квартира 38 кВ и оформлена на нас с женой Пополам с обременением в силу закона. Ипотеку выплачивать ещё 10 лет. На младшей дочери нет.

У нас строят площадку для собак около жилого дом и детского сада жители .

Если поступила претензия, то в сложившейся ситуации важным моментом будет являться правильно составленный ответ. Важно понимать, в какой.

Претензия образец: как правильно написать

Муж, Жена воспитываем ребенкаинвалида по слуху. Живем в общежитии, муж стоит на очереди на предприятии.

Как оформить претензию образец

Это супер невероятно удобная возможность, которой не было никогда прежде, не выходя из дома получить ответ на любой юридический и за очень короткое время получить грамотный ответ, который развеет все ваши сомнения. Уже более 7, жителей города Иркутска воспользовались прекрасной возможностью получить юридическую помощь бесплатно. Они смогли избавиться от неприятных проблем.

Спустя несколько дней она поехала за вещами, его родители и брат были дома, собрав вещи, она из их письменного стола забрала половину свадебных денег, потом приехала к нам полиция, обманывая меня, не правдивой версией пытались найти дочь, но ее и правда не было дома, просили ее перезвонить как придет.

Она позвонила, ее обвинили в краже, якобы среди их документов лежали деньги брата, забрали в полицию, держали до утра, сняли отпечатки,сказали, якобы она взяла 175 000, а реально она привезла, 50000 и они лежали на подоконнике, деньги она отдала, и не стала связываться и доказывать.

Он сказал, что брат, заберет заявление и оставят ее в покое.

Составление претензии и оформление. Как составить претензию самостоятельно.

Вопрос адвокату онлайн может касаться составления тех или иных бумаг. Тогда юрист подскажет структуру и формулировки заполнения документа.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,обязательно ли я должна прописываться в квартире ,которую мне выделил жилфонд по ходотайству моего предприятия,меня выселяют без предупреждения,хотя когда я спрашивала,мне сказали это не обязательно. От нас отказалась управляющая компания. Уже год нас никто не обслуживает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bentlowicht

    Прочитал на сайте (проблемы компьютера ) положительные отзывы о вашем ресурсе. Даже не поверил, а теперь убедился лично. Оказывается, меня не обманули.

  2. ratinspasib90

    Извиняюсь, но это мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?