+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защита прав потребителей жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон республики беларусь о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг О мерах по реализации закона республики беларусь "о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" Положение о порядке проведения независимой проверки экспертизы качества жилищно-коммунальных услуг факта неоказания жилищно-коммунальных услуг Положение о порядке перерасчета платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания или оказания с недостатками, а также перерасчета платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании Положение о порядке заключения договоров на капитальный ремонт многоквартирного жилого дома Перечень основных жилищно-коммунальных услуг. Перечень дополнительных жилищно-коммунальных услуг. Главная Министерство Положение о министерстве Руководство министерства Структура центрального аппарата министерства. Обращения граждан Обращения юр. Режим работы министерства Телефоны "Горячих линий" Интернет-приёмная.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Глава 8.

Общества защиты прав потребителей жкх

Глава 8. Защита прав потребителей Глава 8. Защита прав потребителей Глава 8 Защита прав потребителей Каждый житель квартиры одновременно является и потребителем жилищно-коммунальных услуг. И его права могут быть нарушенными. В какой-то мере виноватым в этом можно считать самого жителя: большинство собственников и нанимателей жилых помещений не стремятся активно участвовать в "судьбе" своего дома, а это провоцирует недобросовестных предпринимателей на то, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Потребителям услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства Потребителям услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее — ЖКХ является одной из важнейших проблем. В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ регулируются целым рядом основных нормативных правовых документов: - Закон Российской Федерации от Постановлением Правительства Российской Федерации от Пленум Верховного суда Российской Федерации в своём постановлении от Например, если уставом ТСЖ предусмотрена обязанность обеспечивать оказание платных коммунальных услуг гражданам, то на отношения, возникающие по поводу предоставления этих услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов потребитель — лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги; исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги управляющая компания, ТСЖ, жилищный кооператив и т.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов содержат положение о том, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг качественная вода, своевременный вывоз мусора или чистка мусоропровода.

Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях её использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными своевременный вывоз мусора или чистка мусоропровода, выполнение ремонта с использованием качественных строительных материалов и т.

Кроме этого, одной из основных обязанностей исполнителя является обязанность по предоставлению полной и достоверной информации о себе и о предоставляемых услугах.

Надзор в сфере ЖКХ Что касается организации контроля и надзора в сфере ЖКХ, то хотелось бы обратить внимание потребителей на вступившие в силу изменения в жилищном законодательстве. Статья 20 Жилищного кодекса Российской Федерации закрепляет, что государственный жилищный надзор осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации региональный государственный жилищный надзор в порядке, установленном высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, с учетом требований к организации и проведению государственного жилищного надзора, установленных Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Положением о государственном жилищном надзоре утв. Кроме государственного жилищного надзора Жилищный кодекс Российской Федерации закрепляет еще и муниципальный жилищный контроль. Под муниципальным жилищным контролем понимается деятельность органов местного самоуправления, уполномоченных на организацию и проведение на территории муниципального образования проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами.

В настоящее время органы Роспотребнадзора рассматривают жалобы граждан в сфере ЖКХ на: - нарушения права потребителей на получение полной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им жилищно-коммунальных услугах ст.

Публикации Общество жкх украина права субсидии С года в Украине на законодательном уровне изменились принципы взаимодействия жильцов многоэтажек и коммунальных организаций.

Граждане получили право самостоятельно определять обслуживающую дом коммунальную организацию. Некоторые владельцы квартир, учитывая подорожание услуг ЖКХ, пробуют контролировать их качество и вести диалог с коммунальщиками. Защита прав потребителей в сфере жилищно — коммунального хозяйства Правосудие. Архив Методические рекомендации по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно — коммунального хозяйства 7 июля Основными нарушениями при предоставлении услуг ЖКХ, вызывающими появление жалоб от потребителей, являлись: Как уже было отмечено выше в основе отношений между потребителем и исполнителем жилищно—коммунальных услуг продавцом — энергоснабжающей организацией должен лежать договор ст.

С учетом соответствующих положений п. В отношениях потребителя абонента с энергоснабжающей организацией договор считается заключенным с момента первого фактического подключения потребителя в установленном порядке к присоединенной сети п. При оценке условий договора необходимо руководствоваться ст. Да не беспокойтесь, сейчас тепленькая пойдет!

У судей, которым приходится разбирать такого рода дела и разъяснять права потребителей в сфере ЖКХ, тоже накопилось много вопросов. В одних и тех же ситуациях разные суды принимают разные решения. Недавно пленум Верховного суда внес ясность и принял специальное постановление, где уточнил, как правильно трактовать спорные моменты.

Берем на заметку! Как вернуть деньги, если коммунальщики халтурят? По закону такое право у нас есть. Течет из крана вода не той температуры или тепло подают с перебоями - коммунальщики должны отвечать рублем и снижать плату. Должны-то должны, но попробуй добейся от них чего-то. Защита прав потребителей услуг ЖКХ накануне начала отопительного сезона Поделиться Смотреть комментарии Распечатать Марьяна Торочешникова: Чрезвычайно жаркое лето, царившее на европейской части территории России, очевидно, в этом году уже не вернется, и синоптики заранее пугают нас очень холодной зимой.

Осенний холод потихоньку пробирается в квартиры, но далеко еще не все могут похвастаться тем, что в доме включили отопление. А счета за него во многих регионах приходят круглый год. Где-то отопление номинально есть, но по факту батареи чуть теплые. Некачественные услуги жкх Защита прав потребителей: Коммунальные услуги. Некачественные услуги жкх День добрый, мои читатели! Закон о защите прав потребителей призван отстоять права жильцов многоквартирных домов в случае некачественного предоставления коммунальных услуг.

А на что ещё имеют право жильцы многоэтажек? ВС: некачественные коммунальные услуги подпадают под закон "О защите прав потребителей" Потребитель услуг ЖКХ вправе потребовать неустойку при нарушении правил предоставления коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов МОСКВА, 27 июня. Некачественные коммунальные услуги для жильцов многоквартирных домов подпадают по закон "О защите прав потребителей" и дают возможность требовать с поставщика возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Это разъяснил пленум Верховного суда России, приняв 27 июня постановление с разъяснениями по спорам в судах в сфере ЖКХ. Уже начиная с декабря года и на протяжении всего года Роспотребнадзор проводил активную организационно-методическую работу, направленную на формирование у территориальных управлений ответственного и профессионального подхода к вопросам обеспечения прав потребителей в жилищной сфере на основе сочетания административных и гражданско-правовых механизмов их защиты.

КонсультантПлюс: примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Письмо Роспотребнадзора от Практическими результатами этой работы явились Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от Тем не менее, несмотря на предпринимаемые шаги, Роспотребнадзор по-прежнему отмечает значительное число обращений граждан по поводу нарушения их прав при исполнении соответствующими контрагентами взятых на себя договорных обязательств в сфере правоотношений, связанных со строительством приобретением в собственность различных объектов недвижимости и предоставлением жилищно-коммунальных услуг.

При этом имеют место неоднократные факты недовольства гражданами теми мерами, которые предпринимаются территориальными управлениями по защите их законных интересов. Основу правового регулирования жилищных отношений, одним из участников которых являются граждане, определяет Жилищный кодекс Российской Федерации далее - ЖК РФ.

По смыслу положений статей 36 и 44 ЖК РФ объем и содержание услуг и работ по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также определение их конкретных исполнителей осуществляет общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, которое, в частности, осуществляет выбор способа управления многоквартирным домом пункт 4 части 2 статьи 44 и часть 3 статьи ЖК РФ.

Также, к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме на основании условий договора управления многоквартирным домом уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и предоставлении коммунальных услуг.

В договоре управления многоквартирным домом, причем безотносительно к как таковому способу управления часть 2 статьи ЖК РФ , перечисляется не только состав общего имущества, но и перечень услуг и работ по его содержанию и ремонту, перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, а также порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги часть 3 статьи ЖК РФ.

Согласно положениям части 4 статьи ЖК РФ условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Автор pretenziya24 в Обо всём Практически каждый человек знает о существовании коллекторов, которые занимаются профессионально возвратом кредитных долгов. Но на деле данные организации могут перенимать помимо всего прочего и долги по коммунальным услугам.

Теоретически они должны использовать только законные методы в своей работе. В западных странах деятельность коллекторов строго регулируется законодательством, российские коллекторские агентства не всегда действуют в рамках закона.

Общество защиты прав потребителей ОЗПП обратилось в Генпрокуратуру РФ и Федеральную антимонопольную службу ФАС с требованием разобраться в законности платежей за техническое обслуживание счетчиков воды в Москве, сообщает пресс-служба организации в понедельник. Данная услуга обходится потребителям в сумму от до рублей в год", - говорится в сообщении. По данным пресс-службы, на техобслуживание счетчиков все жители Москвы в сумме тратят около миллиарда рублей в год.

В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ регулируются целым рядом основных нормативных правовых документов: - Закон Российской Федерации от Постановлением Правительства Российской Федерации от Пленум Верховного суда Российской Федерации в своём постановлении от.

Общие положения Защита прав потребителей жилищно - коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. Эффективность реализации указанной задачи в рамках полномочий Федеральной службы в первую очередь зависит от правильного определения объекта и субъектов соответствующих правоотношений и выбора правовых норм, подлежащих применению в каждом конкретном случае. В настоящее время все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, являются потребителями жилищно-коммунальных услуг.

При этом законодательством о защите прав потребителей не регулируются гражданско - правовые отношения граждан с указанными организациями например, с жилищно - строительными или дачно-строительными кооперативами, товариществами собственников жилья и т. Для защиты своих нарушенных прав потребителю необходимо знать, как защитить свои интересы, свое имущество и как возместить понесенные убытки в ходе некачественного предоставления услуг либо иных нарушений в этой сфере.

Отношения, возникающие с участием потребителей в сфере ЖКХ, регулируются следующими нормативно-правовыми актами: - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Законом РФ от Необходимо отметить, что этот перечень нормативно-правовых актов не является исчерпывающим, законодательство в сфере ЖКХ регулярно пополняется и претерпевает изменения.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что потребителю для защиты своих прав необходимо располагать огромным опытом и багажом знаний, что, к сожалению, не могут себе многие позволить. Согласно Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от. Размещен: Одной из важных, социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Участниками жилищных отношений согласно ч. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Главная Выберите раздел Конституционное право Финансовое право Гражданское право Налоговое право Таможенное право Административное право Трудовое право Уголовно-исполнительное право Земельное право Уголовное право. Задать вопрос Главная страница.

Правовой базой в сфере прав потребителя коммунальных услуг считается статья Жилищного кодекса. Она устанавливает основные правила управления многоквартирным домом. Это основной закон, который регулирует права граждан в ЖКХ. Комментарии 7. Ваш комментарий появится после проверки. Это же сообщение видел пол года назад, ни кому так и не звонили. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.

Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Агентство по защите прав потребителей услуг жкх

Да не беспокойтесь, сейчас тепленькая пойдет! У судей, которым приходится разбирать такого рода дела и разъяснять права потребителей в сфере ЖКХ, тоже накопилось много вопросов. В одних и тех же ситуациях разные суды принимают разные решения. Недавно пленум Верховного суда внес ясность и принял специальное постановление, где уточнил, как правильно трактовать спорные моменты. Берем на заметку! Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Судебная практика защиты прав потребителей в сфере ЖКХ

Одной из важных социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. О защите прав потребителей при оказании услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве мы и поговорим в этой статье. Участниками жилищных отношений согласно пункту 2 статьи 4 ЖК РФ являются граждане, юридические лица, Российская Федерация и субъекты Российской Федерации, муниципальные образования. Статьей 8 ЖК РФ определено, что к жилищным отношениям, связанным с ремонтом, переустройством и перепланировкой жилых помещений, использованием инженерного оборудования, предоставлением коммунальных услуг, внесением платы за коммунальные услуги, применяется соответствующее законодательство с учетом требований, установленных ЖК РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей ЖКХ-услуг

В настоящее время все граждане и наниматели жилых помещений по договору социального найма и собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Одной из важных, социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Распространение на потребителя, который использует данные услуги в своих личных целях. Такой потребитель является конечным, а именно потребителями в данном случае не могут выступить всякого рода посредники, которые получили услуги от ЖКХ и в дальнейшем их реализовывают.

Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. Эффективность реализации указанной задачи в рамках полномочий Федеральной службы в первую очередь зависит от правильного определения объекта и субъектов соответствующих правоотношений и выбора правовых норм, подлежащих применению в каждом конкретном случае.

Права потребителей в сфере ЖКХ

Тема платы за ЖКХ , как выяснилось, - лес дремучий не только для граждан. У судей, которым приходится разбирать такого рода дела и разъяснять права потребителей в сфере ЖКХ, тоже накопилось много вопросов. В одних и тех же ситуациях разные суды принимают разные решения. Недавно пленум Верховного суда внес ясность и принял специальное постановление, где уточнил, как правильно трактовать спорные моменты. Берем на заметку!

Защита прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия. К сожалению, вопросы защиты прав потребителей не стали менее острыми в связи с принятием новых правил предоставления коммунальных услуг. Новые правила привели к изменению порядка расчетов за пользование услугами, порядка предоставления некоторых коммунальных услуг.

Инфотека по защите прав потребителей

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем. Закон РФ от В соответствии со статьей 4 Закона РФ от При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Постановлением Правительства РФ от

Права потребителей в сфере ЖКХ: Пять спорных вопросов об оплате и долгах

Более того, сейчас сама учусь на юриста и часто задаю вопросы еще и по учебе. Приятно было видеть, что такие специалисты занимаются твоими вопросами. Могу уверенно советовать сайт бесплатная юридическая консультация 9111 своим партнерам по бизнесу. Я благодарна консультантам ресурса 9111.

Ответы достойного качества, мне они пригождались практически. Очень полезно то, что можно выбрать для консультации юриста из своей области (а всего на 9111. Абсолютное большинство консультантов настроено доброжелательно.

Общество могут быть внесены в Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей до года.

Защита прав потребителей услуги жкх

Университет особенно интересен тем, что предлагает более 150 специальностей для основного и дополнительного предметов, которые можно комбинировать в различных вариациях. Например, являясь студентом философии, вы можете параллельно изучать квантовую физику как дополнительный предмет.

ЧТо за смысл о двойном взыскании?. Здравствуйте,я читала, что узаконить может объект и собственник земли и пользователь(не собственник). Но мне было отказано даже в приеме документов,сначало БТИ отправило меня в ахи-ру и начался бег по кругу. Я пользователь, приватизация тянулась 9лет,пока не прикрыли держкомзем Что не .

Сегодня подобная помощь требуется в самых разных случаях. Решение вопроса через интернет может осуществляться различными способами.

Консультация юриста по жилищному вопросу потребовалась нам для того, чтобы правильно оформить приватизацию муниципальной квартиры. Бесплатно рассказали о том, какой пакет документов нужно собрать и как ускорить процесс. Также помогли составить правильное требование о выселении для суда. Юридические консультации по жилищным вопросам могут потребоваться каждому.

Для этого достаточно иметь компьютер, планшет или смартфон с доступом в Интернет. Вам останется только выбрать тип вопроса: бесплатный или платный.

Выбирая работу на платной основе, вы можете рассчитывать на гарантию получения ответа и возможность узнать мнения нескольких консультантов. Всех рада приветствовать на своем официальном сайте юридических консультаций.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    И что бы мы делали без вашей очень хорошей фразы

  2. ficontbe

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  3. Агриппина

    фигня..зачем..

  4. Бажен

    Поздравляю, отличный ответ.