+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по техническому обслуживанию автомобиля

ЗАДАТЬ ВОПРОС

От поломок не застрахован даже самый современный и дорогой автомобиль. И, разумеется, обращаясь в автосервис мы надеемся на квалифицированную помощь своему четырехколесному другу. Если автомобиль еще на гарантии, то, конечно, ремонт мы будем производить у дилера. А если гарантия уже закончилась — неужели это повод экономить на ремонте и, в конечном итоге, на своей же безопасности? Эти документы должны быть вывешены на видных для клиентов местах. Да и прейскурант на эти работы должен быть общедоступен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Москва, Китай Город.

Как правильно составить претензию к автосервису

В посте образец претензии. Это тот документ, с которого нужно начинать общение с "официалами" с регистрацией входящей даты. В свое время тоже дернул с просторов интернета, но адаптировал к Закону РК. Вместо поломки моего авто можно смело вписывать свои поломки. Ну и внимательно читайте что вы пишите и требуете, чтобы все соответствовало букве Закона и Вашей ситуации Пользуйтесь если надо Возможны ошибки, строго не судите.

Всем добра и счастья! В июле г. На этом работы по диагностики были закончены и автомобиль выгнан из цеха авто находилось в цехе не более мин. При оформлении акта выполненных работ инженер по приемке не указал причину узлы неисправности, а только написал, что полный привод не работает.

В свою очередь я дал понять, что с такой формулировкой отказываюсь подписывать акт выполненных работ и в дальнейшем их оплачивать. На это мне поступил ответ, что машина не будет выпущена с территории сервиса, пока не поступит оплата. По моей настойчивой просьбе в акт выполненных работ включили неисправные узлы по согласованию со специалистом, производившим диагностику.

Мною было принято решение оплатить данную работу, но при оплате выяснилось, что инженер по приемке в актах указал первого владельца данного авто. Для чего это было сделано не понятно, на данный момент владельцем авто являюсь я. В дальнейшем, по моей просьбе акты были исправлены это уже третий вариант актов , я их подписал и произвел оплату безналичным способом подтверждается копией акта и фискального чека.

Считаю поведение специалиста по приемке по отношению ко мне некорректным и не профессиональным. Как было указано выше, в результате проведенной диагностики номер документа UKC от В акте указано: рекомендуется заменить раздаточную коробку и дифференциал АКПП. Копия документа прилагается.

Все работы по ТО автомобиля проводились в иных автосервисах. При этом никаких работ по обслуживанию данного узла автомобиля не указано кроме осмотра. В случае выхода деталей из строя они подлежат замене на новые. Следовательно, возможность замены деталей данного узла по гарантии, не может ставиться в зависимость от прохождения или не прохождения владельцем автомобиля ТО в сервисе официального дилера либо в любом другом сервисе.

В соответствии со ст. Гарантийный срок - период времени, установленный продавцом изготовителем, исполнителем , законодательством Республики Казахстан или договором в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, которые исчисляются со дня изготовления, приобретения товара работы, услуги , в течение которых продавец изготовитель, исполнитель гарантирует качество товара работы, услуги , при условии его надлежащего использования и хранения.

На детали подвески автомобиля гарантия действует до 70 км. Указанная гарантия установлена производителем автомобиля. Снятие автомобиля с гарантии продавцом дилером является нарушением ст. Более того, действующее законодательство о защите прав потребителей не позволяет продавцу дилеру или изготовителю снять товар с гарантии. Такой возможности не предусмотрено. Согласно п. Даже если вина потребителя будет доказана, на другие недостатки, которые могут возникнуть в дальнейшем, отказ распространяться не должен.

Условие о том, что гарантия распространяется на транспортные средства, техническое обслуживание и ремонт которых в течение гарантийного периода, осуществляются в сервисе официального дилера противоречит ЗоЗПП, так как обусловливает приобретение автомобиля обязательным приобретением услуг по техническому обслуживанию.

Гарантийные обязательства продавца неправомерно ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. При этом очевидно, что гарантия может быть ограничена только на детали и узлы автомобиля, которые подлежат периодическому техническому обслуживанию. В отношении необслуживаемых деталей и узлов такое ограничение распространяться не может.

Таким образом, неисправный узлы РК, дифференциал АКПП должны быть заменены по гарантии за счет официального дилера производителя даже в случае отсутствия в сервисной книжке отметок о прохождении ТО. В случае отказа, в установленный законом срок, прошу предоставить письменный ответ с указанием причины отказа лично на руки известить по указанному телефону о возможности получить его лично.

В случае отклонения моей претензии в течение 10 дней со дня её вручения я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Конечно действует, только не все об это знают. Что значит "поставить"?. Они Вам конечно никакую бумагу с подтверждением гарантии не дадут А вот отремонтировать Вы ее сможете по гарантии. Прочитайте внимательно текст моей претензии. Должно быть понятно. Я думаю поставят. Им от этого не холодно, не жарко Просто будут пропущенные ТО. Ну и будут Вам говорить, что гарантии все-равно конец.

Вам нужен только СРТС "техпаспорт" с указанием даты первичной регистрации постановки на учет и Ваш документ.

Ну грамотно составленная претензия. Ну и конечно порадовать своих ДВУХ подписчиков! Привет В посте образец претензии. С уважением, ……. Приложения копии : 1. Свидетельство о регистрации транспортного средства 2. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Вот такой вопрос для знатоков.

Вопрос, действует ли гарантия на 4 года или т км досих пор, если нет то можно ли ее как то поставить на гарантию у официала. Под "поставить" имелось в виду продолжить ТО у официала, если например предыдущий хозяин пропустил 1. Вот тоже думал что оф. И подскажите вдруг что какие нужны документы, после покупке есть только книжка гарантийная, ну и тпс, или что то другое еще должно быть в случае чего. Огромное спасибо за такой ответ!! Надеюсь не скоро начнет барахлить.

Похожие посты. Случаи 8. Особенности проведения гарантийного ремонта. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Как я судился с автосервисом

Потребитель, недовольный оказываемой услугой, имеет право потребовать от исполнителя устранения недостатков в работе. Это право потребителю дают законодательство РФ в области гражданско-правовых сделок. Свое недовольство потребитель выражает в форме претензии. Она должна быть в форме письменного документа, в котором фиксируется требование ликвидации недочетов и о качественном выполнении тех обязанностей, которые были определены под договору. Обычная практика показывает, что недочеты в сделанной работе, являются достаточно частым явлением.

Образец претензии, если нарушены права потребителя при использовании услуг автосервиса

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно.

Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования регламентируется:. Обратившись на станцию технического обслуживания, потребитель должен внимательно изучить всю информацию, которая представлена на объекте оказания услуг в уголке потребителя в месте оформления заказов. Для этого в приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены следующие документы и информация:. Работник исполнителя, непосредственно обслуживающий потребителей, должен быть обеспечен нагрудным знаком с указанием в нем наименования фирменного наименования исполнителя если исполнителем является индивидуальный предприниматель, — его фамилии, собственного имени, отчества , должности, фамилии, собственного имени, отчества работника исполнителя. Порядок передачи автотранспортного средства для технического обслуживания и ремонта. Оформление заявки.

При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc. Претензия продавцу в автосалон, дилеру - пример, образец.

Образец претензии по ремонту автомобиля

Обращаясь в автосервис, мы, прежде всего, хотим оказать своему четырехколесному другу профессиональную помощь. А это значит, что в обращаемом Вами автосервисе в обязательном порядке должны наличествовать разного рода разрешительные документы. Как минимум, ксерокопии лицензии на проведение подобного рода работ. А также описание разновидностей работ, указываемое, как правило, в приложении к сертификату. Все вышеназванные документы лицензия, сертификат и приложения к нему в обязательном порядке должны находиться на видном для клиентов месте.

В посте образец претензии. Это тот документ, с которого нужно начинать общение с "официалами" с регистрацией входящей даты.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

Все автомобили вне зависимости от своей стоимости и своего класса могут сломаться в любой момент. Разумеется, первое, куда обращается автовладелец — это автосервис. Мы рассчитываем на то, что наш автомобиль приведут в порядок, и мы сможем снова им пользоваться. В том случае, если на автомобиль еще действует гарантия, нужно обращаться в дилерский центр. Однако, когда срок гарантии уже истек, то это совсем не является причиной экономии на ремонте. В конце концов, речь идет о собственной безопасности. По крайней мере, у сервиса есть необходимые разрешительные документы и лицензии.

Претензия в автосервис

Маркова с его делом я ознакомил, за что он был очень признателен. Потом в частной беседе он сказал, что хотел бы знать, кто поспособствовал его аресту. Но такой информации по изложенным выше причинам ему давать было. Собственно, это и невозможно, так как такие дела не подлежат рассекречиванию в течение 75 лет с момента закрытия по уже указанным выше соображениям.

Что же касается всех остальных материалов за исключением уже названных, то они, по моему мнению, подлежат обязательному рассекречиванию в том случае, если в настоящее время не составляют государственной тайны.

Автомобиль – очень сложное техническое устройство – в этом плане Составление претензии по гарантийному обслуживанию; Возврат б/у и.

Претензия о возврате денег за неисправный автомобиль

Как правильно оформить доверенность на запрос и получение выписки из ЕГРП. При составлении доверенности рекомендую придерживаться следующих моментов: 1. Обязательное присутствие даты выдачи доверенности, так как ее отсутствие влечет ее ничтожность (п. В доверенности обязательно должно быть указано лицо, выдающее доверенность, и лицо, которому она выдается.

Опытный юрист СПб Васильевский остров всегда готов оказать вам необходимую бесплатную юридическую консультацию в Санкт-Петербурге и предлагать выход из самой непростой и запутанной ситуации. Профессионализм - это неотъемлемая составляющая работы лучших юристов в Петербурге, которую направлено на удовлетворение потребности каждого клиента.

Только юрист Санкт-Петербург или адвокат готов предоставлять профессиональную юридическую консультацию в Петербурге, которая будет высококачественной, своевременной и экономически эффективной.

Соответственно, стопроцентная гарантия во время решения правового вопроса является глупостью и безответственностью, однако лучшие юристы в С-Петербурге всегда гарантируют честность, надежность и добросовестное отношение к работе.

Встречать новый, 2013 год они отправились в Индию. Впервые нам не нужно было придумывать вопросы и искать юриста. Но предстояло выйти на точку безубыточности, а это была совсем другая задача.

Оставьте отзыв Военная ипотека Оформление Москва Санкт-Петербург Краснодар Калининград Рязань Самара Саратов Новосибирск Барнаул Все города ВИ 2-й. Рефинансирование Абсолют Банк Банк РОССИЯ Банк Открытие Примсоцбанк Связь-Банк Севергазбанк Все банки Калькуляторы Накопления Ипотека Рефинансирование Допы ЦЖЗ Все калькуляторы База знаний Участие в НИС Сумма Реализация Увольнение Обременения Все категории Информация Новости Статьи Аналитика Все разделы Законодательство Законы Постановления Приказы Документы Юридическая помощь Военный юрист Все разделы Бесплатный звонок по России 8-800-302-22-65 Россия, Москва, Дубининская улица, 57, стр.

Если вы не нашли в списке вашу проблему, не отчаивайтесь, наши юристы помогут разрешить любые ваши вопросы. Мы предоставим вам квалифицированную помощь и поддержку. Опытные и квалифицированные специалисты нашей компании имеют многолетнюю практику успешной работы в различных отраслях права и множество выигранных гражданских, уголовных, административных и арбитражных дел в московских судах.

Они тщательно разбираются в юридических проблемах каждого клиента и находят оптимальный выход из сложившейся ситуации в строгом соответствии с законом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если с вашим авто сотворили жесть! Как предъявить претензию!
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитолина

    Спасибо, статья понравилась

  2. Адам

    Я уверен, что это — неправда.

  3. ntenorqui

    Я очень большой поклонник коньяка. Я обожаю коньяк так сильно, что позволяю себе пить его не больше двух раз в год. Вот какой я его поклонник! Это должно быть торжеством!

  4. Осип(Иосиф)

    Замечательно, очень полезное сообщение

  5. Лиана

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?

  6. Антонина

    Замечательно, весьма полезное сообщение