+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат денежных средств юлмарт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на возврат денежных средств юлмарт

Действие 1 : В случае, если у Вас на руках технически сложный товар Перечень технически сложных товаров - Постановление правительства РФ от Это в разы ускорит процесс обслуживания, так как не теряется время на доставку неисправного товара до нас и обратно вам. Особенно, если это крупногабаритный и тяжелый товар. Найти список АСЦ можно на официальном сайте производителя, либо через его службу поддержки. Отправьте письмо на электронный адрес postwarranty ulmart.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главная iXBT. Последние темы.

Юлмарт обнаглел

Компания Юлмарт, в очередной раз, сворачивается! Пока не ясно на сколько, но до конца ноября, Юлмарт перестанет осуществлять свою деятельность в ЮФО. Гарантийные отделы уже не работают, и товар у которого нет АСЦ, возможно вернуть только почтовым отправлением, предварительно связавшись через электронную почту - postwarranty ulmart.

Клиенты у которых имеются бонусы, успейте их потратить, так как товар массово вывозится, а новые поставки товара более не поступают.

Возможность возврата товара при покупке, на сегодняшний день, возможно только день в день, при соблюдении товарного вида, и исключая перечень товаров не подлежащих возврату. Очень жаль, это конечно уже не Юлмарт года, но все же, свои плюсы у данного ритейла были.

Судьба компании в целом пока непонятна. Надеюсь данный пост будет полезен. Увидел коммент, вспомнилась и своя история про этот магазин. Правда производителю товара не писали, так что хэппи-энда не было. И прошу простить будет много текста. В Юлмарте закупался года с , история произошла в году. За всё это время не было ни одного косяка со стороны магазина, не было ни одного обращения по гарантии, что внушало веру в надёжность и солидность Ю. Но всё вышло в итоге иначе.

Приобрёл для конторы набор комплектухи для сборки системника. Там была мать, память, диски, прочее железо и был процессор Core i Это кусочек из счёта. Всё это было приобретено в августе года. Принимая товар с доставкой всегда проверяю его внешний вид и заводские пломбы. Так произошло и в этот раз. Привезли, проверил, расписался в документах.

И отправил комплектуху на склад, времени не было на тот момент собирать комп, да и не нужно это было делать вот прямо сейчас. Через месяц всё это достал со клада. Начал собирать. Проц был боксовый, то есть сразу в коробке с штатным радиатором и вентилятором, некоторые конечно скажут что он туфта, но его вполне хватает на несколько лет для офисного компа.

Для тех кто не знает поясню - бокс это коробка в коробке, снаружи красивая обёртка, внутри простой картон. И всегда когда открываешь обёртку, то внутренняя коробка легко достается. Но в этот раз так не вышло. Пришлось обёртку разорвать и стало понятно почему нельзя было вытащить внутрянку. Что-то во мне конечно ёкнуло, но надежда ещё была. Собрал комп, включаю.. Начал проводить "диагностику заменой деталей", и нашёл что неисправен конечно же проц. В других компах он тоже не работает. А остальное железо из этой новой сборки с другим процом вполне нормально стартует.

Ладно думаю, бывает, сдам процессор по гарантии. Тогда ещё была надежда что Ю хороший магазин и в этом плане всё хорошо. Тем более уже сталкивался с их гарантийным отделом, когда какую-то мелочь и не только мелочь менял которую сам покупал.

Отдал процессор в гарантийку и стал ждать результата, его ждать долго не пришлось. Через пару дней пришёл ответ. Хотя процессор абсолютно целый, без царапин, повреждений и прочего. Сдал процессор ещё раз для более тщательной проверки. Получил сохранную расписку, там были написаны интересные вещи про номера. Они будут фигурировать и в дальнейшем. Поехал в гарантийный отдел, написали заявление на обмен или возврат денежных средств. И всё А через полгода у нас сменился "персональный" менеджер, хотя я и старых то менеджеров не знал и даже никто не говорил что за компанией закреплён специальный человек.

Он позвонил и спросил чего это мы уже полгода у них ничего не покупаем. Он пообещал разобрать ситуацию и переговорить с руководством. Кратко, чтобы Вы были в курсе, речь идёт о процессоре.

При получении пломбы на коробке с процессором Intel Core i были абсолютно целые, когда примерно месяц спустя процессор стали устанавливать в компьютер, выяснилось что внутренняя коробка с самим процессором была приклеена к внешней, чего быть не должно и также выяснилось что процессор не рабочий. Процессор был сдан по гарантии, был получен отказ в гарантийном обслуживании с формулировкой "номер на текстолите не соответствует серийному номеру процессора" последние цифры серийного номера , номер на текстолите Отмечу что не вскрывая коробки проверить серийный номер невозможно.

Естественно при получении товара были проверены только пломбы, сама коробка сразу не вскрывалась. После этого мы в офисе на Благодатной написали заявление чтобы нам указали в письменном виде причины отказа от гарантии. В настоящий момент мне дано указание от руководства прекратить работу с Вами по всем компаниям до выяснения причин. Мы достаточно давно работаем с Вами и естественно нам неприятно разрывать отношения.

Получил ответ, что: Клиенту отгрузили процессор, по обращению в гарантийный отдел было выявлено несоответствие товара. Если клиент приобрел и не проверил - это коммерческий риск клиента риск, связанный с приемкой товара.

Подскажите пожалуйста, письменный ответ на наше заявление готов? Мы приедем и заберём его. Формулировка "Если клиент приобрел и не проверил - это коммерческий риск клиента риск, связанный с приемкой товара.

Пломбы на коробке с процессором были целые. Или предполагается что после приёмки товара надо было собрать компьютер и проверить процессор на работоспособность и только после этого подписывать документы и отпускать машину доставки? Далее созвонились и он попросил отправить все фото, сканы в гарантийный отдел.

Я отправил. Получил ответ:. По вашему вопросу был дан письменный ответ в заявлении БЛ в гарантийном отделе Благодатная дом По вашему обращению при осмотре выявлено несоответствие серийного номера с подложки текстолита и внешней упаковки товара.

Сверка при осмотре серийного номера на текстолите соответствует инструкции производителя при приеме товара перед отправкой. Сверку данного номера можно произвести не вскрывая упаковку через окошко в заводской упаковке для осмотра устройства. Вот тут они лукавят, не всегда есть возможность увидеть серийный номер отпечатанный на текстолите процессора.

Написал менеджеру:. Получил ответ от вашего гарантийного отдела. Он повторяет заявление БЛ Я не знаю как они смогли увидеть номер ан текстолите не вскрывая упаковки, мне это не удалось.

Хотелось бы получить ответ от Вашего начальства по этому случаю. Чтобы окончательно поставить точку. Потом были еще пара вопросов от менеджера о том, где же лежит процессор в гарантийном отделе или нет , ответы на них. И опять обещание переговорить с руководством. К тому моменту я переговорил с начальством и оно сказало что 25 рублей конечно деньги, но компания не будет заморачиватся с независимой экспертизой и судами ради этих денег.

Сказали плюнь и больше с Юлмартом не работай. А потом мне позвонил менеджер, но на этот раз новый, с ним всё общение шло уже в формате телефонных разговоров. Я ему опять рассказал что случилось, он опять пообещал переговорить с начальством и даже чего-то добился.

Заманчиво, но если честно доверия не было уже никакого. А потом еще спустя месяц этот же менеджер вышел с предложением - мол вы нам продайте что-нибудь на эту сумму, вот вам деньги и вернём, но у нас такой возможности не было,да и бухи сказали что непросто это для нас, поэтому забили.

И забыли про Юлмарт еще на пару лет. Они еще звонили, спрашивали почему не работаем с ними, я им всё рассказал. Но дальше опять тишина. Я так понимаю что произошло следующее - какая-то крыса на складе аккуратно вскрыла коробку по шву, вытащила проц, сняла с него верхнюю крышку и поставила его на нерабочий проц, потом всё это заклеила.

И как бы не утверждал гарантийный отдел что мол можно увидеть номер на текстолите сбоку не вскрывая упаковки, это не всегда видно, процессор в пластиковом блистере может лежать как угодно.

Я позже специально смотрел не вскрытые коробки с процами и было по разному. Вот такая история. Может и стоило написать INTEL-у, но думаю что это было бы бесполезно Мораль - из-за одной крысы и своей нелояльностью - компания лишились может и не очень крупного, но тем не менее клиента. Кто из них более некрасиво себя повёл не знаю Крыса просто вор, а Ю даже и не знаю как их назвать Редиски короче. Так-то мы у них закупались на тысяч в год.

А теперь работаем с другой конторой на букву С. И пока тьфу тьфу всё проблемы решались в пользу клиента, т. Но пока везёт. Да и особых альтернатив нет.

Между мною и компанией ООО"Юлмарт РСК" (интернет-магазин ULMART.

В жизни случается так, что покупка, сделанная по интернету, в реальности не соответствует нашим ожиданиям, не подходит по цвету, дизайну, техническим характеристикам. Обнаруживается дефект, делающий невозможным дальнейшее нормальное использование изделия. Сегодня возврат товара в Юлмарте — одном из крупнейших онлайн-кибермаркетов России, так же прост, как и в случае оффлайн-покупок. Все, что требуется покупателю, — следовать четкому алгоритму.

Образец претензии на возврат денежных средств юлмарт

RU 31 октября г. Ейске по купле-продаже смартфона Lenovo на который был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 один год. Сумма сделки восемь тысяч сто шестьдесят рублей.

Ну вот, приехали, Юлмарт официально прогорел и решил кинуть всех своих клиентов с гарантией. Карты были сданы перед НГ, в 20х числах декабря. Сразу же при сдаче товара, было написано заявление на возврат денег, после открытия магазина уже в г, по телефону горячей линии, барышня мне сказала зайти уже после 15 числа, что я и сделал, и с ходу был отфутболен. Ответа на заявление конечно же не было, и по всем вопросам, в частности возврата денежных средств, меня отправили обращаться в старое юрлицо, Юлмарт РСК, которое оказывается давно банкрот, можно посмотреть в открытых источниках , официального письменного отказа в гарантии мне тоже никто не дал, с усмешкой на лице заявили, что с тем же успехом я мог бы обратится в ОКЕЙ, с гарантией от Пятерочки и что у них нет полномочий давать такую бумагу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

К претензии прилагается вся документация, полученная с товаром.

Компания Юлмарт, в очередной раз, сворачивается! Пока не ясно на сколько, но до конца ноября, Юлмарт перестанет осуществлять свою деятельность в ЮФО.

Как написать претензию в юлмарт

В конце года сломался, сдал по гарантии. Продержали 45 суток. Пришел в юлмарт, обмен делать отказываются, так как такого ноутбука нет в наличии.

Объяснять причину при этом он не должен. Но им должны быть удовлетворены следующие условия возврата:.

Как работает возврат товара в юлмарт

Бесплатная консультация юриста по телефону:. Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту: Если покупателя не устраивает товар, или на нем обнаружены дефекты, можно вернуть его продавцу. Распространяются ли такие правила на продукцию Юлмарта? Юлмарт — это интернет-кибермаркет, который предлагает своим клиентам широкий выбор техники для дома, электроники, компьютеров и телефонов, а также автомобильных шин, моторных масел, продукции для дома, дачи и товаров для детей. Содержание статьи [Скрыть] 1 Возврат товара в юлмарте Защита трудящихся 2 Возврат товара Юлмарт в течении 2-х недель 3 Претензия в ситилинк — Adm- 4 Образец формы досудебной претензии в банк 5 Как подать претензию в росгосстрах Юрист авто. Сайт магазина Юлмарт выглядит так: фото товара, небольшое описание, стоимость, указывается, есть ли он в наличии, а также отражается похожая продукция. Клиент купил товар на сумму в начале сентября.

Как вернуть товар в Юлмарт?

Хочу подать иск о лишении род. Биологический отец узнав о наших планах стал являться в детский сад и рассказывать про меня гадости. Ну и говорить типо хочет общаться с ребенком.

Денег на юриста у меня нет, т.

Звонки на горячую линию магазина Юлмарт результата не принесли. договора купли-продажи и возврате денежных средств на электронную РСК" считать официальным ответом на претензию или данная.

Как вернуть товар в интернет-магазин Юлмарт – порядок действий покупателя

Федеральный закон от 01 мая 2019 N 72-ФЗ) 16. РУ ТЛК Табак Таможенные платежи Таможенные представители (брокеры) Таможенный союз Таможни Крыма Транспорт Транспортно-логистические терминалы Турция УТУ Уголовные преступления Украина ФТС Физ.

РУ" Реклама на портале Экспорт таможенных новостей Рассылка новостей Карта сайта Программное обеспечение для таможенного оформления.

Как подать претензию в интернет магазин юмарт

В каких вопросах может помочь телефонная консультация автоюриста в Москве. Почему следует обращаться за помощью к автоюристу. В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Вправе ли страховая отказать сейчас в выплатах, если до этого мы подали документы в законные 15 дней, а точнее на 4 день. Вам не надо ориентироваться на звонки от страховой и ее требования, все что вы должны предоставить прописано в правилах страхования вашей страховой, посмотрите в Интернете, если вы передали, то беспокоиться не о. Произошла такая ситуация, я взломала страницу подруги и сделала снимки её переписки с парнем (не её), у которого есть девушка.

Содержание этой переписки были не совсем дружественного характера (скорее сексуального).

Порядок предоставления и список документов для УДО (условно-досрочного освобождения) в Российской Федерации Читать все статьи 09. Платная юридическая консультация Gos-Ur.

Обратившись в юридический центр Деловой Союз, Вы сможете получить широкий спектр услуг в сфере гражданского, земельного, жилищного, семейного, трудового, интеллектуального, административного и уголовного права. Наши юристы могут взять на себя представительство интересов клиента в прокуратуре, Министерстве внутренних дел или в органах Службы безопасности.

Вести Ваше дело во всех судебных инстанциях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любосмысл

    По моему мнению. Вы ошиблись.

  2. Поликсена

    Мне кажется это блестящая фраза

  3. Агата

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.