+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Требования к претензии на складе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику. Обязательно ли применять положения Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Госарбитража СССР от Руководствоваться этими инструкциями еще советского времени не обязательно в том случае, если стороны, опираясь на нормы Гражданского кодекса далее — ГК , по собственному усмотрению урегулировали вопрос о порядке приемки-передачи продукции письмо Минэкономики от Кроме того, покупатель может пропустить процедуру подачи претензии поставщику и сразу обратиться в суд. Теперь перейдем непосредственно к теме нашей консультации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии.

Претензия о недостаче груза: образец

Для начала заметим: недостача в описанном случае будет иметь место только при условии, что в сопроводительных документах на товар накладной, ТТН значится единиц товара. Ведь реально и документально количество товара совпадает. Так что далее этот вариант развития событий мы рассматривать не будем. Прежде всего загляните в договоры поставки и перевозки.

Если же в договорах порядок количественного приема ТМЦ не урегулирован, при оформлении недостачи руководствуются нормами Инструкции о порядке приема продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной постановлением Госарбитража СССР от Тут надо помнить, что:.

О выявленной недостаче продукции получатель составляет акт если такой акт не был составлен транспортной компанией , который подписывают все лица, участвовавшие в приемке ТМЦ п.

Основные требования к оформлению акта изложены в п. Именно этот первичный документ предлагает использовать для отражения результатов приемки ТМЦ по количеству п. Акт составляют в двух экземплярах. Один из них вместе с приложенными к нему документами передают в бухгалтерию, а второй — отделу снабжения или юридическому отделу для направления претензии.

Если ТМЦ поступили по железной дороге, дополнительно составляют коммерческий акт. Его форма приведена в приложении 1 к Правилам составления актов , утвержденным приказом Минтранса от Реквизиты коммерческого акта приводят в акте ф. Для отдельных видов товаров нефти и нефтепродуктов, спирта и др. Оформленный акт является основанием для расчета и списания недостач и потерь ТМЦ при транспортировке в пределах норм естественной убыли НЕУ подробнее о них см.

Претензию поставщику перевозчику можно предъявить только в случае, если сумма недостачи превышает НЕУ. Требовать возмещения потерь, которые не превышают установленных НЕУ, покупатель не вправе. Ответ на этот вопрос зависит от того, когда произошла потеря товара — до того, как риски, связанные с его транспортировкой, перешли от продавца к покупателю, или уже после того, как это произошло.

Если потеря произошла до перехода рисков , то претензию получатель предъявляет поставщику. Причем разбираться в том, кто виноват в недостаче поставщик или перевозчик , получателю в данном случае не нужно.

Ведь даже если вина перевозчика налицо, никаких обязательств перед получателем товара у последнего нет. За все случившееся он будет отвечать перед поставщиком. Именно поставщик в данном случае не допоставил товар на склад получателя. И именно ему предстоит разобраться в причине возникновения недостачи и исправить ситуацию подробнее об учетных и налоговых последствиях такой ситуации см. Учтите: если продавец передал покупателю меньшее количество товара, чем это установлено договором, покупатель имеет право требовать допоставить недостающий товар или отказаться от переданного товара и его оплаты требовать возврата средств, если он оплачен.

Такое право ему гарантирует ч. В то же время покупатель обязан сообщить продавцу о нарушении условий договора поставки в срок, установленный договором или актами гражданского законодательства, а если такой срок не установлен — в разумный срок после того, как нарушение могло быть выявлено.

Об этом сказано в ч. А вот если потеря случилась уже после перехода рисков получателю и перевозчик принял документальное количество товара без каких-либо замечаний что подтверждено его подписью на ТТН , то претензию следует предъявлять перевозчику. Правда, если перевозку при этом заказывал продавец, то покупатель передает продавцу право на предъявление претензии перевозчику, так как сам с перевозчиком не имеет никаких договорных взаимоотношений подробнее о такой ситуации см. Если товар утерян по вине продавца например, при неправильной маркировке или упаковке товара , то виновная сторона несет ответственность независимо от факта перехода рисков.

Так что если перевозчик докажет, что его вины в недостаче нет, то претензию нужно будет направить продавцу. Если же перевозчик откажет в возмещении необоснованно или в течение месяца вообще не ответит на претензию, на него можно будет подать судебный иск ч. Согласно п. Недостающие товары этому определению явно не соответствуют. Ведь никакого контроля над товарами, которые отсутствуют и, тем более, никаких выгод от их использования, у предприятия нет и быть не может.

Правда, сумму недостачи в рамках НЕУ, выявленной при приемке ТМЦ, включают в стоимость фактически полученного товара п. То есть, в этом случае стоимость недостающего товара таки попадет в баланс, но его количество не учитывают в нем никогда. Затем при получении возмещения: Дт — Кт А в случае, если поставщик осуществит допоставку: Дт 20, 22, 28 — Кт Если же задолженность по претензии будет признана безнадежной: Дт — Кт с одновременным зачислением на забалансовый счет: Дт где она пробудет до истечения срока исковой давности.

Немного другими будут проводки в случае, если предприятие приходует ТМЦ еще до их поступления на склад отражает на балансе ТМЦ, находящиеся в пути. Порядок учета в такой ситуации рассмотрен в примере. Если виновное лицо не установлено или в недостаче виноват получатель , то отражают проводку: Дт — Кт п.

И одновременно: Дт После установления виновного лица сумму сверхнормативной недостачи списывают: Кт Одновременно признают задолженность виновного лица и доход: Дт , — Кт Подробнее о бухучете недостач см. В налоговоприбыльном учете никаких корректировок в связи с выявленной недостачей в том числе и в связи с получением возмещения от виновного лица делать не нужно, поскольку нормами НКУ они не предусмотрены.

Так что тут все как в бухгалтерском учете. Ведь продавец в полном объеме выполнил поставку, а недостача возникла в силу естественных процессов, а не по чьей-то вине. Основания для начисления налоговых обязательств НО по такой операции также отсутствуют.

Если выявленные недостачи превышают НЕУ , порядок действий предприятия — получателя ТМЦ будет зависеть от того, какое событие было первым — поставка ТМЦ или предоплата. Рассмотрим оба варианта. Первое событие — получение ТМЦ.

Если в сверхнормативной недостаче виновен поставщик, то, на наш взгляд, предприятие-покупатель не сможет отразить НК, поскольку в налоговой накладной НН некорректно указаны количество ТМЦ и их стоимость. Первое событие — предоплата. В момент перечисления предоплаты покупатель правомерно отразил НК на всю стоимость ТМЦ, подлежащих поставке. На момент выявления сверхнормативной недостачи оснований для начисления НО еще нет, так как в ответ на предъявленную претензию поставщик может допоставить ТМЦ.

Соответствующие основания для этого появятся у покупателя только после признания задолженности по претензии безнадежной в соответствии с п. Если же стороны решили, что задолженность будет погашена путем возврата предоплаты, то на дату такого возврата поставщик должен выписать РК, а покупатель — его зарегистрировать. После этого покупатель уменьшает НК. Если в сверхнормативной недостаче виновен перевозчик и именно ему направлена претензия, то ни о какой допоставке ТМЦ речь не идет.

Ведь поставщик выполнил свое обязательство в полном объеме. Подробнее о налоговом учете недостач см. По договору поставщик обязан отгрузить единиц товара стоимостью грн. Товар забирает покупатель со склада продавца т. При приемке на складе покупателя обнаружено, что фактически приехало 95 единиц. При этом в сопроводительных документах значится единиц.

Установлено, что в недостаче виноват перевозчик. Ему выставлена претензия на сумму грн. Стоимость перевозки — грн. Произведен взаимозачет между задолженностью по оплате за перевозку и задолженностью по претензии. Пример учета недостач, выявленных при оприходовании, если утеря ТМЦ случилась до перехода рисков покупателю, см.

Учет недостач ТМЦ, выявленных при оприходовании. Содержание хозяйственной операции. Бухгалтерский учет. Пример см. Читайте новости и статьи в приложении! Перейти Наши сайты: iFactor Электронные версии бухгалтерских журналов FactorAcademy Онлайн курсы, вебинары для бухгалтера Бухгалтер Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности Бухгалтер. Регистрация Войти Выход. Меню Меню.

Рус Укр. Обратная связь. Связаться с нами. Позвоните нам: Перезвоните мне. Вопросы по работе сайта: support id. Отзывы и пожелания: feature. Присоединяйтесь к сообществам. Отключите Adblock Реклама помогает нам писать для вас полезные статьи на актуальные темы. Недостачи при оприходовании: кто виноват и что теперь делать? В избранном В избранное. Ольховик Ольга, налоговый эксперт.

По договору поставщик должен отгрузить единиц товара. Но при приемке обнаружено, что фактически приехало только 95 единиц. Как оформить недостачу? Кому предъявлять претензию: поставщику или перевозчику? Нужно ли приходовать недостающий товар?

Как составить претензию на некачественный товар

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка. Если имеется обыкновенный дефект, то сразу предъявить такое требования нельзя. Право на гарантийную замену товара при простом недостатке у покупателя возникает если:.

Как заменить некачественный товар

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице. Документ важно верно оформить, а операцию отразить в бухгалтерском учете. Как правильно составить претензию на возврат товара — читайте далее. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:. Получая товар, обязательно проверьте, соответствует ли он описанию в этих документах.

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки п. По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку п. Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации. За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик п. Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело например, обстоятельства непреодолимой силы.

Для начала заметим: недостача в описанном случае будет иметь место только при условии, что в сопроводительных документах на товар накладной, ТТН значится единиц товара.

Настоящая Инструкция регулирует порядок составления, пересылки, расследования коммерческих актов, учета случаев несохранных перевозок, расчетов между железными дорогами по удовлетворенным претензиям и искам за утрату, недостачу, порчу и повреждение груза. К случаям несохранности грузов, учитываемым в соответствии с настоящей Инструкцией, относятся допущенные в процессе перевозки или при хранении на станционных складах и других местах общего пользования: а хищение груза; б недостача мест; в недостача массы груза; г утрата, порча или повреждение груза.

ПРЕТЕНЗИИ И РЕКЛАМАЦИИ

Претензия принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем срока ее предъявления. Дополнительно в претензии жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием бездействием , обстоятельства, на основании которых потребитель считает, что нарушены его права и законные интересы, требования, а также иные сведения, которые потребитель считает необходимым сообщить. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения претензии жалобы , отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

Не допускается проставление отметок вычерки, подписи и т. Срок подачи претензий по количеству и качеству — 5 рабочих дней со дня выгрузки товара на складе Получателя не считая день выгрузки. В случае отсутствия акта после указанного срока, поставка считается исполненной, в полном объеме. При отгрузке товара объемом не более 2-х паллет на условиях самовывоза самим Получателем со склада Поставщика, приемка по количеству и качеству упаковки осуществляется на складе. При отгрузке товара, объемом более 2-х паллет на условиях самовывоза, приемка на складе Поставщика может осуществляется по грузовым местам.

Правила подачи претензии

Кроме того, исковое заявление может быть оставлено без движения, возвращено истцу, не принято к рассмотрению. В каждом из этих случаев необходимо знать, что делать дальше, поэтому лучше обратиться за юридической помощью как можно раньше. Задайте их практикующему юристу, чтобы получить бесплатную профессиональную юридическую консультацию, которая поможет вам выстроить правильную стратегию.

А наработанная годами практика позволит решить проблему в досудебном порядке. В течении получаса наши юристы свяжутся с вами по указанному телефону и предоставят бесплатную юридическую консультацию.

Важно и то, что обращаясь к юристу мы хотим быть уверены в том, что юрист действительно является профессионалом.

Одна из самых распространенных претензий покупателя – замена товара Например, телевизор хранился у продавца в сыром складе, что привело к . При предъявлении требования о замене товара по гарантии продавец.

Сотрудники нашей компании изучат вопрос и подготовят развернутый ответ, после чего гражданину позвонит юрист и подробно проконсультирует, если нет времени ждать ответа, можно позвонить по бесплатному телефону горячей линии. Для этого потребуется набрать с мобильного или стационарного телефона номер 8 Ответивший сотрудник окажет гражданину юридическую консультацию. Исходя из нашей практики, рекомендуем гражданам, прежде чем позвонить, хорошо обдумать вопрос, возможно, изложить его на бумаге.

Так же вы можете получить консультацию по тел. Думаете, квалифицированная юридическая помощь- не для Вас и Вам не доступна.

Списочная и среднесписочная численность. Как видно из определения, то в данный документ Свойственник это родство по браку, свойственники в Онлайн консультации. Поиск по: задать вопрос юристу P- на срочный вопрос ответ в течение 35 минут Гарантия возврата, если не устроит консультация Круглосуточная юридическая консультация Погружаемся в вопрос, пишем исчерпывающий юридический ответ Онлайн 5 профессиональных юристов 911 в юриспруденции.

Со стороны наших родственников (сын тётки и его бывшей жены) идет давление на моего Брата. Требуют выписаться из квартиры, т. Прошу, Вас помочь советом, что нам делать и как защититься от этих людей, т. Стучатся в квартиру, звонят по телефону, угрожают.

Заранее спасибо, кто откликнулся на мой вопрос. Оформляется переуступка прав аренды некоторого земельного участка. Договор оформляется по статье как необходимо, но без согласия арендодателя, только при условии его уведомления.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлия

    Наверно да

  2. Тамара

    Самоубийство — это побег, а побег — это для трусов.

  3. Святополк

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить.

  4. Галактион

    Но я скажу, потомству в назиданье,

  5. Матвей

    Очень замечательный топик