+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Время рассмотрения жалобы в роспотребнадзоре

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Роспотребнадзор — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, по разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей п. Постановлением Правительства РФ от Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца исполнителя работ, услуг , которая может послужить основанием для внеплановой проверки, а также поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении п. Приказом Роспотребнадзора от Для подачи обращения жалобы в территориальный орган далее — ТО Роспотребнадзора рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Результат рассмотрения жалобы, направленной в Роспотребнадзор, оформляется в письменном виде за подписью уполномоченного лица госоргана п.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Для этого необходимо лишь выбрать наименование субъекта. Федеральный закон от Перед тем как составить заявление необходимо ознакомиться с требованиями ФЗ от Важно знать, что неверно составленный документ не будет принят к рассмотрению. По тексту документа изложить обстоятельства дела, указать на выявленные нарушения, желательно подкрепив их нормами закона, а также ссылками на акты, прописать данные лица, из-за которого возникли проблемы.

В заключении проставить дату, подпись, указать перечень документов в приложении к претензии в обосновании своих требований. В этом случае следует хорошо изучить ЗоЗПП, в частности:. Закон РФ от Самый популярный вид жалобы — на некачественные коммунальные услуги, которые должны быть оказаны надлежащим образом. Поэтому все вопросы, связанные с перебоями подачи электричества, воды, тепла можно смело отдавать на рассмотрение в Роспотребнадзор.

Навязывание дополнительных банковских услуг — ещё один из видов нарушений. Поэтому при оформлении ипотеки, навязывание дополнительного страхования будет являться некачественной услугой, обоснованность, необходимость наличия которой можно попробовать установить в госоргане. В этом случае стоит оговориться, что рассматривать жалобы госорган будет те, которые связаны с ЖК РФ, то есть касающиеся нарушений содержания помещений в подобающем состоянии.

Поэтому если ваши соседи захламляют лестничные пролёты, оказывают парикмахерские услуги на дому, приносят в своё жильё вещи и предметы, запах от которых мешает жить всему подъезду — можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.

Главная Законы Деятельность Роспотребнадзора. Процедура написания жалобы. Бланк жалобы в Роспотребнадзор. Жалобу можно подать онлайн. Поделиться с друзьями:. СПб и Лен.

Срок рассмотрения обращения в роспотребнадзор

Приходя в парикмахерскую или продуктовый магазин, каждый надеется получить за свои деньги качественную услугу или товар. К сожалению, так случается не всегда. Ситуации, в которых были нарушены права потребителя, рассматриваются государственным надзорным органом — Роспотребнадзором. Жалоба в Роспотребнадзор позволяет защитить права потребителя, наказать фирму-нарушителя, уберечь других граждан от неприятных ситуаций. Заявление подать несложно, но многих волнует вопрос, каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре? Как написать заявление, куда его подать и каков срок его рассмотрения — на все эти вопросы ответит данная статья. Роспотребнадзор — специализированная государственная служба, которая решает споры между потребителями и производителями, продавцами и покупателями.

Как узнать, рассмотрел ли Роспотребнадзор жалобу или нет

При подготовке ответов на письменные обращения граждан в Роспотребнадзор должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения о подготовке ответа на обращение гражданина, исполняет его в соответствии с резолюцией начальника структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение обращения. Должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, изучает обращение гражданина и материалы к обращению гражданина, в том числе в целях установления обоснованности доводов автора обращения и принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов, и при необходимости:- подготавливает служебную записку запрос в целях получения необходимой информации в ином структурном подразделении Роспотребнадзора;- подготавливает предложения с проектом поручения руководителя заместителя руководителя Роспотребнадзора о проведении Роспотребнадзором проверки в связи с обращением гражданина деятельности территориального органа Роспотребнадзора в субъекте Российской Федерации с выездом на место в рамках осуществления внутриведомственного контроля. В случаях, если для исполнения поручения необходимы проведение проверки с выездом на место, истребование дополнительных материалов, срок исполнения поручения может быть продлен руководителем заместителем руководителя Роспотребнадзора, но не более чем на 30 дней. В этих целях начальник управления Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, не позднее трех дней до истечения срока исполнения поручения представляет на имя руководителя Роспотребнадзора, заместителя руководителя Роспотребнадзора служебную записку, согласованную с начальником структурного подразделения по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Роспотребнадзора с обоснованием необходимости продления срока исполнения поручения. В случае получения разрешения руководителя заместителя руководителя Роспотребнадзора о продлении срока исполнения поручения в адрес гражданина направляется уведомление о продлении срока рассмотрения обращения. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор, как правильно к ним обратиться?

Для этого необходимо лишь выбрать наименование субъекта. Федеральный закон от Перед тем как составить заявление необходимо ознакомиться с требованиями ФЗ от Важно знать, что неверно составленный документ не будет принят к рассмотрению. По тексту документа изложить обстоятельства дела, указать на выявленные нарушения, желательно подкрепив их нормами закона, а также ссылками на акты, прописать данные лица, из-за которого возникли проблемы.

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга. Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Роспотребнадзор разработал проект Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и ведения приема граждан.

Как узнать результаты рассмотрения жалобы, поданной в Роспотребнадзор?

Сейчас на сайте 63 юриста. Если человек уверен в том, что в его потребительские права была нарушены со стороны исполнителя услуг или продавца, он имеет право на то, чтобы обратиться за помощью в Роспотребнадзор. Как узнать, проверил ли РПН жалобу, или нет?

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся должностными лицами Роспотребнадзора его территориальных органов , уполномоченными принимать документы, представляемые заявителем для предоставления государственной услуги, по телефону и во время личного приема. Заявители в течение всего срока предоставления государственной услуги устно или письменно информируются:.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки рассмотрения жалобы. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа в Роспотребнадзор его территориальный орган срок ее рассмотрения не должен превышать тридцати дней со дня ее регистрации. В случае если по жалобе требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать дней по решению должностного лица Роспотребнадзора, территориального органа Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение жалобы, руководителя Роспотребнадзора, территориального органа Роспотребнадзора, в который поступила жалоба.

Защищаем свои права: срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре

Если в процессе прочтения у вас возникли вопросы - задавайте их дежурному специалисту. В последнее время российское законодательство динамично меняется и простому гражданину сориентироваться в правовом пространстве самостоятельно, зачастую бывает нелегко.

Но обращаться каждый раз за советом к юристу не получается по ряду причин. Во-первых, для этого нужно время, которого катастрофически всем не хватает.

Во-вторых, за подобные визиты нужно платить, а это не всегда оправданно, так как бывают темы, которые можно обсудить в общих чертах. Поэтому, наши адвокаты стараются предоставлять информацию в обще доступной форме, с минимальным использованием малопонятных специфических, узкопрофильных выражений и терминов.

Сроки рассмотрения обращений не изменились. По его данным, число жалоб в Роспотребнадзор увеличивается на 10–15%.

Имущество приобретенное супругами до брака, является личным имуществом и в случае развода, под раздел имущества не подпадает. За последние годы, количество автомобилей значительно увеличилось. Естественно и дорожно-транспортных происшествий стало в несколько раз .

Новую квартиру полностью оформили на несовершеннолетнего ребенка - это было условием органов опеки. В этой квартире прописаны и проживают мать с ребенком, которому принадлежит квартира.

Курган, 640000Управление по обеспечению деятельности мировых судей в Курганской областиул. Курган, 640020Управление по физической культуре и спорту Курганской областиул.

В первый рабочий день была сдана отчетность. Есть ли возможность вернуть уплаченный штраф в связи с отсутствием административного правонарушения.

Есть ли смысл судиться.

Данная услуга доступна для каждого человека, нуждающегося в срочной юридической консультации. На нашем портале работают дипломированные юристы, которые обладают идеальными знаниями. К тому же наши юристы обладают достойным практическим опытом в различных сферах деятельности. Вы можете обратиться к узкоспециализированному юристу, обладающему достойными знаниями.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trisasguiword

    Предлагаю Вам зайти на сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме. Для себя я нашел много интересного.

  2. Конкордия

    Да, Именно так и было!:))

  3. Юрий

    Извиняюсь, но это мне не подходит. Есть другие варианты?

  4. Васса

    Этот топик просто бесподобен

  5. Станислава

    Очень хорошее сообщение

  6. Тихон

    И все, а варианты?