+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей возврат автомобиля

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защиты прав потребителей возврат автомобиля

Покупка автомобиля с пробегом очень востребована в связи с экономией денежных средств и возможностью покупки в короткие сроки. Но не всегда эта экономия играет на руку. Зачастую машина приобретается с дефектами и неисправностями, которые сразу не были выявлены при совершении сделки. О том, можно лив вернуть автомобиль назад продавцу и как это сделать, рассмотрим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В настоящее время практически каждый мечтает о приобретении автомобиля.

Защита прав потребителей при покупке автомобиля

Приобретение автомобиля всегда является важным событием в жизни каждого человека, это не только средство передвижения, но и весьма дорогостоящий вид имущества, способный подчеркнуть социальный статус своего владельца.

Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества.

Однако сегодня очень часто встречаются случаи, когда покупатель вступает в правовые отношения с недобросовестным дилером, покупая в обращение автомобиль ненадлежащего качества. Вот тут-то и возникает множество вопросов:. Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено. В случае, если в транспортном средстве, приобретенном с гарантией, обнаружены недостатки, при условии, что с момента его приобретения не прошло 15 дней, покупатель вправе потребовать:.

При обнаружении дефекта потребитель пишет и вручает продавцу претензию, причем сделать это нужно в течение 15 дней с момента передачи покупателю автомобиля. Продавец практически не имеет возможности не исполнять требования покупателя, за исключением законного варианта, когда будет доказано, что дефектов нет либо они возникли по вине покупателя. Следовательно, прежде чем исполнитель требования потребителя о возврате автомобиля, салон вправе провести проверку качества или независимую экспертизу транспортного средства, но покупатель вправе участвовать в ее проведении.

К тому же, на время проведения экспертизы течение срока возврата средств не останавливается. Следует отметить, что покупатель также вправе провести независимую экспертизу самостоятельно, в случае если продавец отказывается выплатить деньги, или он не согласен с результатами экспертизы, проведенной продавцом. Однако проведение экспертизы это только право покупателя, обязанность доказывания существования дефекта лежит на продавце в течение всего срока гарантии.

В случае, если продавец отказывается выплачивать деньги либо исполнять иные требования покупателя в рамках законного возврата автомобиля в салон, он может обратиться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав. При обнаружении неисправности в транспортном средстве в срок более 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю, последний имеет право потребовать от продавца:.

Как и в случае возврата купленного автомобиля в течение 15 дней, при действии в более поздние сроки, и продавец и покупатель имеют право на проведение экспертиз с целью выявления причин появления дефекта в автомобиле. При этом течение срока — 10 дней для возврата денег для продавца не останавливается. В случае, если продавец отказывается выплачивать деньги либо исполнять иные требования покупателя в рамках законного возврата автомобиля в салон, последний может обратиться в суд с исковым заявление за защитой своих прав.

Иск является началом возбуждения любого искового производства по гражданскому делу, не является исключением и ситуация при возврате средств за неисправный автомобиль в судебном порядке. Иск о возврате средств за некачественный товар должен быть составлен в соответствии с требованиями закона, он должен содержать данные истца и ответчика, содержание претензии с указанием всех сведений, имеющих значение для дела, ссылки на нормативные акты и четкие требования продавца.

К заявлению прикладываются необходимые документы, в том числе, акт независимой экспертизы при наличии и претензия на товар ненадлежащего качества, которая подтверждает досудебное обращение покупателя к продавцу для возврата средств. Исковое заявление потребителя о некачественном товаре направляется в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом РФ и Закон о ЗПП, так иск может быть подан на выбор истца:. Заявление в суд о возврате средств за проданный неисправный автомобиль, как правило, подается в суд общей юрисдикции, поскольку цена иска всегда выше установленной для дел, подведомственных мировым судьям.

В суде истец может заявить требования не только о возврате уплаченный суммы за товар ненадлежащего качества, но и о взыскании неустойки, возникшей в результате просрочки исполнения продавцом законных требований, а также возмещение морального ущерба.

Общий срок рассмотрения искового заявления о возврате средств составляет два месяца с момента принятия судом иска к производству. Бесплатная консультация Библиотека Законы, кодексы и акты Договоры и документы Конституция Юридический словарь.

Автомобильное право Административное право Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителей Земельное право Медицинское право Миграционное право Налоговое право Семейное право Спортивное право Страховое право Трудовое право Уголовное право Финансовое право. Юриспруденция Защита прав потребителей Возврат автомобиля в автосалон.

Войти Регистрация. Сегодня достаточно часто встречаются случаи, когда покупатель автомобиля, заметив недостатки транспортного средства в процессе эксплуатации, хочет вернуть машину продавцу. Однако, не все так просто. О том, с какими трудностями может столкнуться человек, при желании вернуть автомобиль в автосалон и как их избежать, мы расскажем в нашей статье. Вот тут-то и возникает множество вопросов: как вернуть обратно в салон новый автомобиль ненадлежащего качества; когда автомобиль можно вернуть по гарантии и какие основания для этого нужно соблюсти; как заставить продавца провести гарантийный ремонт; в течение какого периода должна быть возвращена сумма, уплаченная в счет стоимости транспортного средства покупателем продавцу и многое другое.

Когда возможен возврат автомобиля в автосалон Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено. Возврат автомобиля в течение 15 дней: основные моменты При обнаружении дефекта потребитель пишет и вручает продавцу претензию, причем сделать это нужно в течение 15 дней с момента передачи покупателю автомобиля.

В период передачи претензии и иных правоотношений с автосалоном, потребителю рекомендуется сохранять все документы. Претензию лучше вручать лично с получением отметки о вручении или отправить почтой с описью и уведомлением о вручении.

Все это позволит потребителю в последующем подтвердить в суде факт своевременного предъявления претензии продавцу. Исковое заявление о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества Иск является началом возбуждения любого искового производства по гражданскому делу, не является исключением и ситуация при возврате средств за неисправный автомобиль в судебном порядке.

Исковое заявление потребителя о некачественном товаре направляется в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом РФ и Закон о ЗПП, так иск может быть подан на выбор истца: по месту жительства истца; по адресу нахождения ответчика; по месту заключения договора купли-продажи товара. Ваше имя:.

Ваш e-mail:. Тема вопроса:. Ваш вопрос:. Файл не выбран. Я согласен с правилами сайта. Задать вопрос. Ваш пароль:. Забыли пароль?

Возврат автомобиля по гарантии

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Приобретая автомобиль, каждый покупатель тщательно выбирает фирму, модель и продавца. Покупка автомобиля — дорогостоящее приобретение, поэтому нужно постараться учесть все нюансы перед приобретением. Даже самый взвешенный подход к покупке машины не гарантирует выявления плохого качества. Обычно некачественный автомобиль проявляет недостатки уже в процессе эксплуатации. Как поступить в такой ситуации?

возврат автомобиля, можно ли вернуть автомобиль?

Приобретение автомобиля всегда является важным событием в жизни каждого человека, это не только средство передвижения, но и весьма дорогостоящий вид имущества, способный подчеркнуть социальный статус своего владельца. Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества. Однако сегодня очень часто встречаются случаи, когда покупатель вступает в правовые отношения с недобросовестным дилером, покупая в обращение автомобиль ненадлежащего качества. Вот тут-то и возникает множество вопросов:. Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено. В случае, если в транспортном средстве, приобретенном с гарантией, обнаружены недостатки, при условии, что с момента его приобретения не прошло 15 дней, покупатель вправе потребовать:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ

Согласно ст. Однако, сделать это можно не позднее 14 суток с момента совершения покупки. Закон РФ от

Для начала давайте обозначим тот факт, что существует три вида гарантии: государственная, производителя и дилера.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Не для кого не секрет, что новый автомобиль имеет гарантию, которая подтверждается всеми необходимыми документами. Процедура возврата автомобиля в автосалон в нашей стране - это большая проблема, хотя решить ее вполне реально.

Возврат автомобиля в автосалон

Защита прав потребителей в сфере в авто. Как правило, спорные ситуации между продавцом и покупателем разрешаются в досудебном порядке. Однако существует ряд простых правил, которые следует выполнять для грамотного диалога между сторонами. Любые претензии направляются Салону-продавцу в письменном виде и подлежат рассмотрению в оговоренные действующим законодательством сроки. В случае, когда продавец игнорирует принятое заявление или дает ответ, с которым потребитель не согласен — спор может быть разрешен в судебном порядке.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Мы забрали новый автомобиль из салона, и он сломался в течение первых пятнадцати дней. Причем поломка имеется в виду любая.

Защита прав потребителей в сфере в авто

У кого покупать? Автомобиль покупаешь не каждый день, чаще всего он требует многолетних накоплений, поэтому к его приобретению необходимо отнестись очень ответственно. Наилучший вариант — это специализированные автоцентры, так как круг опасностей в таких случаях заметно сужается, и ваши права защищаются намного надежней. Автоцентры по надежности и отношению к клиентам бывают разными. Невыполнение принятых на себя обязательств и неучтивое отношение к покупателям, а также владельцам уже купленных автомобилей при гарантийном обслуживании, прохождении плановых ТО и осуществлении вынужденных ремонтов не остается незамеченным. Но существует много автоцентров, которые действуют более тонко и находчиво, демонстративно не нарушают права клиентов, но в то же время и не стремятся удовлетворить их в полной мере, как того требует Закон. При выборе автоцентра следует применять такие же правила, как и при выборе магазина обуви, туристической компании и т. Также желательны известность и надежность, как продавца, так и торговой марки; имеет значение внешний вид автоцентра, его отделка; наличие на видном месте сведений о наименовании организации, месте нахождения, режиме работы, госрегистрации, наличие книги жалоб отзывов и предложений ; информации о наименовании товара, сведений об основных потребительских свойствах товара, правил использования, гарантийного срока; важно отношение продавцов к покупателям и т.

Как вернуть автомобиль

Другое дело, что обычные граждане мало что понимают в законодательстве, чем и пользуются мошенники, навязывая свою непрофессиональную помощь, ещё и желая получить за неё деньги. Платные консультации в этом плане надежнее так как их, как правило, оказывают уже проверенные профессионалы, репутация которых не позволяет заниматься бесплатным оказанием юридической помощи.

Но есть действительно хорошие фирмы, что нанимают юристов с небольшим опытом работы, которым нужно нарабатывать практические навыки. В таких случаях они действительно могут оказаться полезными, но только на уровне совета.

Возникновение критической ситуации предугадать непросто. На практике получается, что они возникают, когда этого мало кто ждет, и получить помощь, попросту, нет. В таком случае сильно приходит на выручку круглосуточная юридическая консультация.

Процедура возврата автомобиля в автосалон в нашей стране - это Согласно закону о защите прав потребителя, при обнаружение дефекта в.

Возврат автомобиля

Получение юридической консультации в интернете удобно по ряду важных преимуществ. Здесь каждый может определить для себя обстоятельства, которые позволяют получить помощь у адвоката непосредственно в режиме онлайн или по телефону.

Чаще всего консультация требуется на ниже перечисленные темы, однако это не означает, что если вы не нашли тематику своего вопроса, то вам на него не дадут ответ. Смело задавайте свой вопрос нашим специалистам, и они постараются предоставить вам высококвалифицированную помощь.

Возврат машины по гарантии

Решение таких вопросов также возможно, но несколько в ином русле. Преимуществом бесплатной консультации юриста является ее доступность и удобство получения обратного ответа. Вам не нужно поднимать судебную практику, искать обновленные кодексы и сверять статьи нормативно-правовых актов в поиске нужного ответа.

В Компании на данный момент работает 170 юристов, обладающих значительным опытом в различных отраслях права. Компания заняла второе место по количеству юристов среди всех юридических компаний России.

В 2018 году Европейская Юридическая Служба стала лучшей юридической компанией в сфере автоматизации юридической деятельности LegalTech Leader - 2018.

Условия возврата автомобиля продавцу частному лицу

Разъяснения относительно вреда здоровью в результате ДТП и степени его тяжести, а также относительно ответственности, предусмотренной за такого рода нарушения. Консультация автоюристов относительно порядка обращения в страховую компанию для получения страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО. Организация оценки транспортного средства с целью установления размера подлежащего возмещению ущерба.

После подписания необходимого кредитного договора, а также залогового, банк начнет процедуру перевода средств на счет продавца. Это может занять несколько дней, сроки регламентированы в бумагах; забор транспорта. После получения средств от банка - заемщик может посетить автосалон и забрать оплаченный автомобиль.

Какие документы нужны Как было упомянуто ранее, для оформления кредита потребуется определенный перечень документов и справок: удостоверение водителя; паспорт гражданина РФ; заполненная анкета-заявление; копия трудовой книги; справка о доходах 2-НДФЛ; Имея при себе полный список документов, можно не задумываться о том, что понадобится что-то .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Попутчик - Сервисное обслуживание автомобилей - Закон о защите прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. journfatseme

    ИМХО смысл развёрнут полностью, писатель выжал всё что можно, за что ему мой поклон!

  2. Рогнеда

    Между нами говоря, я бы поступил иначе.

  3. Октябрина

    Ууу... под стулом валяюсь!!!!

  4. Авдей

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку.

  5. Игорь

    На мой взгляд это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  6. Милана

    Есть и другие недостатки