+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита общества потребителей выборгского района спб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Здесь представлены телефоны "горячих линий" и другие полезные телефоны, по которым Вы можете позвонить для получения интересующей Вас информации и решения конкретных проблем. Телефон: , , Телефон: ,

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно п. В обзор включены дела по спорам, связанным с реализацией товаров и услуг потребителям.

Задайте вопрос юристу,

Санкт-Петербург Декабрь, г. Бурное развитие современного рынка товаров и услуг ведет, в том числе, к новым проблемам правового, экономического, организационного и социального характера. Рынок товаров и услуг, как таковой, не может обеспечить всем потребителям равных возможностей во взаимоотношениях с хозяйствующими субъектами.

Появление новых методов продажи товаров посредством сетевых супермаркетов, развитие дистанционного способа продаж, в т. Растет количество обращений граждан в надзорные органы о нарушениях их прав вследствие приобретения некачественных товаров, отсутствия в необходимых объемах информации о товаре или услуге.

В этой связи все большую значимость по реализации государственной потребительской политики приобретает организация системы правового образования потребителей и предпринимателей, усиление профилактических мер в области защиты прав потребителей.

В целях реализации Закона Российской Федерации от Продажа товаров регулируется также следующими правилами: - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от Ольминского, д. Бокситогорск, ул. Комсомольская, д.

Волховский район : , г. Волхов, Волховский пр. Всеволожский район : , г. Всеволожск, ул. Дорога Жизни, д. Выборгский район : , г. Выборг, ул. Некрасова, д. Гатчинский район : , г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. Кингисеппский, Волосовский, Сланцевский районы : , г. Кингисепп, ул. Воровского, д. Подразделение в Волосовском районе: , ул. Хрустицкого, д. Киришский район: , г. Кириши, ул. Советская, д. Кировский район : , г. Кировск, ул. Краснофлотская, д. Лодейнопольский и Подпорожский районы : , г.

Лодейное поле, ул. Гагарина, д. Ломоносовский район : , г. Ломоносов, ул. Александровская, д. Лужский район : , г. Луга, Ленинградское ш. Приозерский район : , г. Приозерск, ул.

Калинина, д. Тихвинский район : , г. Тосненский район : , г. Тосно, ш. Барыбина, д. Часы приема в Управлении и территориальных отделах: вторник с Законодательство защищает права потребителей и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих прав помогает потребителям правильно вести себя в ситуациях, когда нарушают их права.

Право на безопасность означает, что потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для его жизни, здоровья, имущества и окружающей среды.

Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом Законом Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу, оказать услугу. Право на информацию означает, что потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о товаре работе, услуге , о продавце, изготовителе, исполнителе.

Информация о товарах работах, услугах , которая могла бы повлиять на правильность их выбора, должна быть полной и достоверной. Право на возмещение ущерба. За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную Законом или договором. Если в договоре предусматривается ответственность в меньшем объеме или неустойка в меньшем размере, чем это предусмотрено Законом, то применяются условия Закона.

Если условия договора ущемляют Ваши права — они недействительны. Если в результате исполнения такого договора у Вас возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Согласно ст. Срок службы, срок годности и гарантийный срок - сроки ответственности по качеству и безопасности товаров работ и услуг. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков Вы можете предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков.

Есть перечни товаров работ , на которые срок службы срок годности должны устанавливаться в обязательном порядке.

Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками. В случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Таким образом, установив характер недостатка, Вы можете решать спор с продавцом и предъявлять одно из требований, предусмотренных Законом.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока — только если этот недостаток является существенным, нарушены сроки устранения недостатков или невозможно использовать товар в течение гарантийного срока в совокупности более 30 дней. Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию; существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Если в купленном товаре обнаружилась неисправность, то необходимо известить вторую сторону о случившемся. Для этого необходимо написать претензию продавцу в двух экземплярах. В претензии должны быть указаны: полное наименование торгового предприятия и его юридический адрес; фамилия, имя, отчество полностью и домашний адрес потребителя; кратко описаны дефекты товара; сформулировано требование потребителя устранить неисправность, расторгнуть договор купли-продажи и т.

К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих приобретение товара именно в данном торговом предприятии. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Один экземпляр претензии передается продавцу, а на втором продавец делает отметку о получении заявления потребителя. Получив претензию, продавец исполнитель, изготовитель должен известить потребителя о своих намерениях обязательно в письменной форме.

Если ответ продавца не устраивает потребителя, то он, еще раз оценив правомерность своих требований, имеет право обратиться в суд. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации ответчика , жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества кроме товаров, указанных в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если: - товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации; - имеются доказательства приобретения товара у данного продавца; - сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки; - товар не был в употреблении.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения

Защита прав потребителей

Название: "Общественный контроль"Санкт-Петербургская общественная организация потребителей. Проезд: Место расположения: станция метро Маяковская выход на ул. Пешком по улице Марата до Стремянной улицы при выходе из метро повернуть направо. Как мы работаем? Задайте вопрос защитнику прав, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Городское общество защиты прав потребителей спб

Реклама - регионы России. Каталог предприятий Государственные органы Защита прав потребителя Защита прав потребителя - Санкт-Петербург. Защита прав потребителя в Санкт-Петербурге - адреса, телефоны, схемы проезда, фото, описания, режим работы. Органы защиты прав потребителей помогают урегулировать вопросы между покупателем и продавцом. Хотите добавить свою компанию? Управление Роспотребнадзора в Приморском Петроградском Курортном Кронштадтском районах, СПб Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологичес

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Доблестная инспекция по защите прав потребителей

Санкт-Петербург Декабрь, г. Бурное развитие современного рынка товаров и услуг ведет, в том числе, к новым проблемам правового, экономического, организационного и социального характера.

Телефон справочной службы: Телефон доверия: доб. Правовой статус Историческая справка Состав суда О депозитном счете Режим работы суда Порядок рассмотрения обращений, жалоб на действия судей и работников аппарата суда Отчеты о деятельности суда 1-е полугодие 1-е полугодие 1-е полугодие 1-ое полугодие 1-е полугодие 1-ое полугодие 1-ое полугодие 1-е полугодие Местонахождение и контакты Взаимодействие со СМИ Пропускной режим План работы суда Президиум суда Постановления Повестки Информационные системы суда Данные судебной статистики.

Защита социальных и трудовых прав граждан. Приемная находится в реестре Минюста России в качестве центра, оказывающего бесплатную юридическую помощь. Горячая линия. Адрес — пл.

Задайте вопрос защитнику прав,

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах Отдел защиты прав потребителей тел. Такого рода ситуации, как правило, регулируются или должны регулироваться, государством, которое помогает своим гражданам, решать спорные вопросы, принимая ряд мер, направленных на защиту граждан, а именно, обеспечивать защиту прав потребителей.

Защита прав потребителя - Санкт-Петербург

Название: "Общественный контроль"Санкт-Петербургская общественная организация потребителей. Проезд: Место расположения: станция метро Маяковская выход на ул. Пешком по улице Марата до Стремянной улицы при выходе из метро повернуть направо. Переключатель навигации.

Гражданское право Доброй ночи!!. Пкркрегистрация чеков "Жилье" Здравствуйте. Декрет Добрый день, подскажите могу ли я оформить декрет на свою мать, если официально работаю в России а проживаем на территории рб. Увольнение на испытательном сроке Добрый день. Декретный отпуск Добрый день, подскажите пожалуйста следующее, могу ли оформить декрет на свою мать если я официально работаю в России.

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным.

Чтобы посмотреть ответы на заданные ранее вопросы или задать свой вопрос перейдите в одну из следующих рубрик:1. Факты - постарайтесь предельно точно, подробно и сжато описать ситуацию. Законодательство - укажите консультировали ли вас, что вам ответили в государственных органах или на работе и ссылались ли при этом на какие-либо нормативные акты.

Юридическая помощь Интернет газета Главная Статьи Новости Важно знать Вопрос юристу онлайн бесплатно без регистрации беларусь 12.

Почему не предлагают землю под индивидуальное строительство. Если я могу под строительство получить участок то что могу потом сделать с этим участком. Здравствуйте, у меня вопрос по поводу перевода.

Затем, юрист анализирует поступившую от Вас информацию и определяет степень её достаточности для дачи юридической консультации. Если вопрос изложен полно, наш специалист отправляет на Ваш почтовый ящик ответ, в котором содержится текст юридической консультации по заданному вопросу или созванивается с вами и отвечает на ваш вопрос. В случае, если предоставленного объёма информации недостаточно для того, что бы юридическая консультация онлайн была оказана, наш юрист формулирует перечень вопросов на которые Вам необходимо будет ответить.

Таким образом, наши юристы производят сбор недостающей информации для наиболее полного составления ответа на Ваш юридический вопрос.

В 2012 году познакомился с прекрасной и добродушной девушкой. Выделение доли Здравствуйте, приватизирована (без указания долей-1994год) квартира на дочь, сына и мать.

Мать умерла и оставила завещание на дочь.

Мы осуществляем индивидуальный подход к каждому клиенту, будь то индивидуальный предприниматель или владелец крупного предприятия. Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение. Установка программного обеспечения не требуется.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. citimo83

    Спасибо за объяснение, я тоже считаю, что чем проще, тем лучше…

  2. Гостомысл

    На мой взгляд это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  3. Любава

    ф топку тебя

  4. Марианна

    хитлер супер

  5. symppreschalba

    Но всё равно без Косметики Гербалайф опять никуда не деться.

  6. nartstalucpen

    спасибо, прочитал на одном дыхании