+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на разглашение персональных данных банком

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на разглашение персональных данных банком

В связи с тем, что с ХХ. В ноябре Х г. С декабря Х г. От сотрудника банка получил ответ, что решение данного вопроса входит в компетенцию юридического отдела. Начиная с января Х г. Некорректные навязчивые звонки от неизвестного коллекторного агентства носили назойливый и незаконный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вот она, еще одна интересная и неоднозначная тема, о которой частенько забывают заемщики. Разглашение персональных данных.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Банк передал вашу личную информацию посторонним лицам, и теперь вы вынуждены отвечать на ежедневные звонки с неизвестных номеров и опасаетесь, что ваши данные попадут в руки мошенников?

Если ваши права нарушили — сражайтесь. Закон на вашей стороне. Купил сим-карту известного сотового оператора. Казалось бы, ничего особенного. А все-таки приятно: новый номер — можно сказать, жизнь с чистого листа. Однако маленькую радость омрачает звонок с неизвестного номера:. Это сотрудник коллекторского агентства. Звонок записывается. Родители учили быть вежливым. Потому во время первого разговора с коллектором представился, подробно объяснил, что произошла ошибка, что никакой Натальи Михайловны не знаю и знать не хочу, и настоятельно попросил больше не беспокоить.

Но собеседник оказался настоящим профессионалом, верным своему нелегкому ремеслу:. Настроение и карма стремительно портятся. В голове пробежала мысль: взять свои боксерские перчатки и по-мужски ответить обидчику.

Потом, правда, берешь себя в руки, вспоминаешь про этику поведения и диспозиции некоторых норм Уголовного кодекса. Приходится ежедневно блокировать поступающие номера коллекторов, которые, несмотря на мужской голос в трубке, каждый раз недоверчиво интересуются, не Наталья ли ты Михайловна.

Список заблокированных номеров близится к нескольким сотням, но звонки продолжают поступать. Уважаемый читатель, прошу прощения, но вынужден привести немного сухой теории. Она нам пригодится. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27 июля г.

В соответствии с законом персональные данные представляют собой любую информацию, относящуюся к физическому лицу — субъекту этих данных. Под обработкой персональных данных понимается любое действие с ними, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передачу распространение, предоставление, доступ , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

По общему правилу, обработка персональных данных и передача этой обязанности другому лицу допускаются только с согласия субъекта данных. При этом согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным, сознательным и в любой момент может быть отозвано.

Без него операторы 1 и иные лица, получившие доступ к личной информации, не вправе раскрывать и распространять данные, если иное не предусмотрено федеральным законом. Выдавая кредит, банк обычно получает у заемщика письменное согласие на обработку и передачу его персональных данных третьим лицам, в частности коллекторам.

Вместе с тем законодательством предусмотрено право заемщика отозвать это согласие. Так закон защищает должника, если он при заключении кредитного договора или договора займа не подумал о возможных негативных сценариях. Для реализации указанного права достаточно сообщить кредитору об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении или сделать это через нотариуса.

Но на этом все может и не закончиться. Дело в том, что Закон о персональных данных предусматривает исключения, когда согласие на обработку данных не требуется. К примеру, их обработка допускается:. Тем самым якобы подтверждая правомерность передачи данных третьим лицам. Между тем ссылка эта сомнительная, поскольку заемщик не является стороной по договору, заключенному между банком и коллекторами. Судебная практика подтверждает: передача банком по агентскому договору другой организации персональных данных заемщика без его согласия недопустима см.

Эти требования столь объемные и затратные, что многие операторы предпочитают их игнорировать. В небольших компаниях защите персональной информации часто вообще не уделяется внимания. И даже солидные холдинги не всегда выстраивают адекватную систему защиты данных, причем как клиентов, так и своих работников.

Известны случаи, когда документы, содержащие персональные данные, в том числе копии договоров, паспортов, анкет, выбрасывались на помойку. Не менее весомым фактором является то, что сейчас нет тотального контроля за соблюдением требований со стороны регулятора — Роскомнадзора.

Порой информация становится доступной посторонним лицам из-за неосторожности: когда данные отправляются по электронной почте по незащищенным каналам связи без использования средств шифрования или через мессенджеры. Также информация разглашается путем копирования ее на флеш-карты или в результате выноса из здания организации не до конца уничтоженных документов.

Иногда персональная информация раскрывается работниками оператора умышленно из корыстных мотивов. В результате данные кредитных карт, паспортов, анкет клиентов могут попасть в руки мошенников.

В эпоху цифровых технологий информация становится валютой. А они могут быть весьма неприятными. Как минимум это бесконечные звонки из разных организаций. Но бывают последствия и посерьезнее: мошенники могут открыть от вашего имени кредитные линии, удачно пошопиться в Интернете или купить авиабилет в экзотическую страну.

Вычислить вину кредитной организации в разглашении персональных данных не так просто. Для этого необходимо провести настоящее расследование, поэтому запасайтесь терпением. Для начала следует направить в банк и коллекторам запрос о предоставлении информации, касающейся обработки ваших данных.

Такое право предусмотрено ч. Вы можете рассчитывать на получение следующей информации:. После получения ответов на запросы направляем жалобы в территориальный орган Роскомнадзора и прокуратуру с подробным изложением обстоятельств неправомерного разглашения персональных данных.

Результаты проведенных проверок пригодятся вам во время защиты своих интересов в суде. Далее собираем все обращения и ответы на них, готовим претензию о прекращении неправомерного использования персональных данных, возмещении убытков и компенсации морального вреда. Если претензия остается без удовлетворения или ответа — идем в суд.

Помните: персональные данные — настоящая находка для мошенников. Будьте внимательнее при подписании документов. Это поможет уберечься от битвы за свои личные данные, а также от порчи настроения и кармы. Но если дерешься — побеждай! Если ваши права нарушены, надо сражаться.

Но не стальными кулаками, как учил Мастер. Силой закона. Оформить подписку Стать экспертом. Розенблат Евгений. Вправе ли банки и МФО передавать персональные данные клиентов коллекторам и другим лицам? Как происходит утечка персональных данных? Какими могут быть последствия утечки данных? Что делать, если в распространении личной информации виноват банк?

Вы можете рассчитывать на получение следующей информации: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания обработки данных; цели и применяемые оператором способы обработки данных; наименование и местонахождение оператора; сведения о лицах за исключением работников оператора , которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть переданы на основании договора с оператором или федерального закона; обрабатываемые персональные данные и источник их получения; сроки обработки данных, в том числе сроки их хранения; информация об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора.

Права автовладельцев. Чтобы не платить налог за автомобиль Самородов Ярослав. Защита и правовое сопровождение бизнеса. Прекращение уголовного преследования невиновного предпринимателя сродни процессуальному суициду. Из-за пожара в отеле погиб подросток и еще двое пострадали.

Почему в числе обвиняемых оказалась директор туристической компании, которая доверилась госорганам, назвавшим отель безопасным? Федяров Алексей.

Защита прав потребителей. Как выбрать лагерь для ребенка? Чтобы ребенок был в безопасности, родителям следует проверить лагерь на соответствие требованиям закона и проявить осмотрительность при заключении договора. Как при изучении документов организации и подписании договора отличить хороший лагерь от плохого? И что делать, если во время отдыха здоровью ребенка или его вещам все же был причинен серьезный вред? Шалоносов Эдуард. Все материалы темы Все о банковских услугах.

Как должнику защититься от грубого произвола представителей банка? Верховный Суд освободил банк от ответственности, несмотря на то что его представители оказывали сильное давление на клиента при взыскании долга по кредиту. Почему такое возможно и что делать, если из-за задолженности приходится терпеть угрозы и публичные оскорбления? Как финансовые организации и их клиенты спорят в неоднозначных ситуациях.

Верховный Суд разъяснил, как должны рассматриваться споры, связанные со страхованием при получении кредита. Изучение его позиций даст ответы на распространенные вопросы клиентов банков, которые только собираются заключить кредитный договор и присоединиться к программе страхования, а также поможет сформировать выигрышную правовую позицию в случае, если между заемщиком и финансовой организацией возник конфликт.

Зачем банки собирают наши биометрические данные? Берете кредит — узнайте о рисках коллективного страхования. Навязанные страховки стали неотъемлемой частью кредитов. Причем, если заемщик присоединился к договору коллективного страхования, вернуть свои деньги без потерь уже не удастся. Как попадают в ипотечную кабалу?

Каждый заемщик должен понимать, чем может грозить просрочка платежей по кредиту под залог недвижимости. Инвестиции: во что вложить деньги?

Как привлечь банк к ответственности за разглашение банковской тайны физического лица?

Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте п. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать возмещения причиненных убытков п. Банк, а также организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, операторы по переводу денежных средств, банковские платежные агенты субагенты , операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов ст. Общее условие привлечения к ответственности — доказательства разглашения указанных сведений. Это могут быть любые письменные или электронные документы, из которых следует, что банковская тайна физического лица стала известна ненадлежащему субъекту.

Суд обязал "Промсвязьбанк" выплатить компенсацию должнику за разглашение персональных данных

Источник: Журнал "Bнутренний контроль в кредитной организации". Тема регулирования и защиты персональных данных с каждым годом становится все актуальнее, сохраняя при этом определенную долю специфики в зависимости от направления деятельности оператора персональных данных. Своеобразие проблем, пробелов в регулировании персональных данных и возникающих в связи с этим споров существует и в банковской отрасли. Наиболее ярким примером нарушений в банковской отрасли могут служить случаи утечки баз данных, содержащих персональные данные субъектов, а также участившиеся случаи несанкционированной передачи персональных данных со стороны финансовых организаций третьим лицам.

Порядок отзыва определен пунктом 2 ст. Например, это может быть обоснованно, если у сотрудника есть факты, что его информацию используют не по назначению, разглашают третьим лицам, работодатель не соблюдает режим конфиденциальности.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В Роспотребнадзор по г. Москве От Кашпуренко Любови Анатольевны адрес: , г. Москва, ул. Ежемесячные платежи по погашению указанной кредитной задолженности вносились мной с учетом процентов комиссий исправно и в соответствующий срок до марта года.

Битва за персональные данные

Русский Стандарт. Все отзывы 19 Добавить отзыв. Отзывы о Русском Стандарте, г.

Ранее в ходе прокурорской проверки было установлено, что мужчина в г. В апреле г. При этом банк при отсутствии согласия гражданина разгласил его персональные данные, передав коллекторам кредитный договор, заключенный между банком и должником, а также иные документы, имеющие значение для осуществления цессионарием прав требований.

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ К БАНКУ О ЗАПРЕТЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Банк передал вашу личную информацию посторонним лицам, и теперь вы вынуждены отвечать на ежедневные звонки с неизвестных номеров и опасаетесь, что ваши данные попадут в руки мошенников? Если ваши права нарушили — сражайтесь. Закон на вашей стороне. Купил сим-карту известного сотового оператора. Казалось бы, ничего особенного. А все-таки приятно: новый номер — можно сказать, жизнь с чистого листа. Однако маленькую радость омрачает звонок с неизвестного номера:. Это сотрудник коллекторского агентства.

Проект Законы для людей

Специалист по уголовным делам не только предоставляет бесплатные консультации, но и обеспечивает защиту подозреваемого, обвиняемого, подсудимого, осужденного. Защитник ваших прав будет доказывать вашу невиновность, добиваться смягчения наказания, УДО или условного срока. Кроме того, адвокат сможет добиться амнистии, помилования, условно-досрочного освобождения и погашения судимости.

Чем скорее вы обратитесь за юридической консультацией адвоката, тем выше вероятность, что будет вынесен оправдательный приговор или положение осужденного улучшится.

Даже, когда вам кажется, что ситуация безнадежна, вы ничего не потеряете, если обратитесь за бесплатной консультацией к адвокату по уголовному законодательству.

Ведь у профессионального юриста может быть иное мнение на этот счет и вы приобрете шанс на благополучный итог уголовного дела.

memorial-book.ru › treatments.

RUЗакономерный вопрос: а каково качество юридической консультации, предоставляемой студентами. Обычно оно хорошее, ведь студенты старших курсов уже приступили к специализации (например, готовятся стать профессионалами в сфере гражданского права) и собирают материал для написания выпускной дипломной (квалификационной) работы.

Поэтому рекомендации, выручившие одного человека, могут сильно повредить делам другого. Особенно верно это в сфере правовых вопросов, когда требуется не только знать свои права, но способы и процедуры их осуществления. Обычный человек редко интересуется законами, которые напрямую не причиняют ему никаких неудобств, и уж тем более не разбирается в нюансах их применения. Даже зная свои права, многие люди оказываются не в состоянии их реализовать.

Юрист сопровождение сделок с Недвижимостью стоимость. Юрист стоит ли учиться.

Расторжение брака в судебном порядке: как развестись и в какой суд подавать заявление. Расторжение брака через ЗАГС - что нужно для развода. До какого возраста выплачиваются алименты на ребенка в России Как правильно написать заявление в полицию или участковому.

Валерий Ковальков: Мы уже говорили с вами, может ли отец уйти в отпуск по уходу за ребенком. Но в такой отпуск может пойти и бабушка, если она работает, и сестра, и любой другой родственник.

Оформляется это заявлением и предоставлением справки о том, что мать ребенка работает или учится, и поэтому она не находится в отпуске.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Трифон

    пригодица